網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
編者按
2023年10月8日，集團(tuán)公司黨組命名了100個(gè)第二批中國(guó)電信“示范黨支部”。為了充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，打造更多具有示范性的基層黨組織和叫得響的黨建工作品牌，集團(tuán)公司已在天翼黨建中開設(shè)“示范黨支部風(fēng)采展示”專欄，供大家學(xué)習(xí)借鑒、推廣復(fù)制。本期我們走進(jìn)內(nèi)蒙古鄂爾多斯伊金霍洛分公司等八個(gè)黨支部，看看他們?cè)谧セ鶎狱h建，促科技創(chuàng)新方面的特色做法和成效。
內(nèi)蒙古鄂爾多斯伊金霍洛分公司
內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司伊金霍洛黨支部于2018年1月成立，現(xiàn)有正式黨員5人，預(yù)備黨員2人，入黨積極分子2人。近年來，分別獲評(píng)區(qū)公司、市公司“先進(jìn)基層黨組織”“示范黨支部”“五星黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)。
黨建引領(lǐng)。圍繞一區(qū)一品一策打造“光纖靚麗”黨支部品牌，做實(shí)做細(xì)“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部建設(shè)，以創(chuàng)建“五星”黨支部為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用。圍繞中心工作開展主題黨日、“黨建翼聯(lián)”等活動(dòng)，使黨建與中心工作相融合，有力夯實(shí)黨支部品牌。產(chǎn)數(shù)攻堅(jiān)。黨支部緊緊圍繞集團(tuán)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，落實(shí)區(qū)公司“13359”行動(dòng)綱領(lǐng)，黨員帶頭成立“躍遷突擊隊(duì)”攻堅(jiān)智慧項(xiàng)目，智慧礦山項(xiàng)目榮獲“光華杯”千兆光網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)TOB帶動(dòng)TOC雙輪驅(qū)動(dòng)，為5G定制網(wǎng)樹立標(biāo)桿，形成多項(xiàng)融合發(fā)展模式。服務(wù)群眾。黨支部帶領(lǐng)黨員群眾在抗疫期間開展聯(lián)防聯(lián)控，人員流調(diào)；天翼云監(jiān)控“慢直播”精準(zhǔn)地服務(wù)百姓，在“伊金霍洛發(fā)布”中播放量超過每日一萬余人次，極大地方便了當(dāng)?shù)匕傩铡?/p>
2022年全年業(yè)務(wù)收入3500余萬元，完成全年收入目標(biāo)，同比增長(zhǎng)超15%，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)超額完成，在一類旗縣中排名第一。
吉林白山分公司政企部
吉林白山政企黨支部現(xiàn)有黨員4人，積極分子1人。黨支部榮獲吉林公司“云改數(shù)轉(zhuǎn)先鋒黨支部”稱號(hào)。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升凝聚力戰(zhàn)斗力。圍繞公司黨建工作目標(biāo)，深入開展“兩學(xué)一做”，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”，開好黨支部組織生活會(huì)；以黨支部“融入中心抓黨建抓好黨建促發(fā)展”為主線，不忘初心，牢記推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展使命，由淺入深，循序漸進(jìn)，促進(jìn)黨建和經(jīng)營(yíng)由松散到融合；深化“黨建翼聯(lián)”，通過翼聯(lián)深客情、促發(fā)展。持續(xù)深化機(jī)制改革，提升政企隊(duì)伍能力。開展“三優(yōu)化”（優(yōu)架構(gòu)、優(yōu)激勵(lì)、優(yōu)培訓(xùn)），實(shí)現(xiàn)“三激勵(lì)”（營(yíng)銷、商機(jī)、大單激勵(lì)），快速推進(jìn)政企全面發(fā)展。聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)行行業(yè)深耕，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)數(shù)可持續(xù)發(fā)展。開展“兩深入兩服務(wù)”，務(wù)求實(shí)效、問題導(dǎo)向，做深、做實(shí)、做細(xì)。走訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求；聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)、行業(yè)，持續(xù)深耕拓商機(jī)；精準(zhǔn)賦能，加大數(shù)字化人才培養(yǎng)；推進(jìn)“客戶上云”立項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，助力云業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。
2021年，扭轉(zhuǎn)政企連續(xù)五年收入負(fù)增長(zhǎng)局面，DICT收入同比增長(zhǎng)90%，天翼云收入同比增長(zhǎng)180%以上；2022年，政企收入突破2200萬，創(chuàng)歷史新高，百萬集成項(xiàng)目成功破冰，產(chǎn)數(shù)收入實(shí)現(xiàn)翻番式增長(zhǎng)。
江西南昌分公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐中心
江西南昌分公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐中心黨支部現(xiàn)有正式黨員51人，預(yù)備黨員5人，入黨積極分子1人。2020年榮獲江西公司“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，2022年榮獲“江西省工人先鋒號(hào)”稱號(hào)，2022年獲評(píng)“中國(guó)電信集團(tuán)五星級(jí)專屬中心”。
用心用情，打造“滿天星”。通過黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用帶動(dòng)黨員沖鋒在前的工作氛圍，通過培訓(xùn)、師帶徒和高級(jí)社會(huì)認(rèn)證提升員工業(yè)務(wù)技能，通過開展黨日活動(dòng)吸引青年員工積極向黨組織靠攏，入黨氛圍日益濃厚。云改數(shù)轉(zhuǎn)，搭建“賽馬場(chǎng)”。黨支部積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，為人才成長(zhǎng)搭“橋梁”、豎“階梯”，通過激發(fā)員工云改數(shù)轉(zhuǎn)動(dòng)力，提升轉(zhuǎn)型能力，在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)價(jià)值，把青年黨員培養(yǎng)成為轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的主力軍。聚力攻堅(jiān)，奏響“最強(qiáng)音”。黨支部持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)維護(hù)，聚焦服務(wù)滿意度提升，踐行云改數(shù)轉(zhuǎn)，組建了政治生態(tài)整改、云改數(shù)轉(zhuǎn)、政企支撐、隱患整改、降本增效等5個(gè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)急保障和云改數(shù)轉(zhuǎn)2個(gè)青年突擊隊(duì)，聚力艱難險(xiǎn)阻任務(wù)攻堅(jiān)。
近三年，黨支部共有19名青年員工光榮加入黨組織，黨支部20余人獲江西公司級(jí)以上榮譽(yù)。黨支部混成旅支撐工作排名全省前列。2022年，黨支部積極完成各項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)400余次。
河南開封祥符區(qū)分公司
河南開封祥符區(qū)分公司黨支部成立于2017年12月18日，現(xiàn)有正式黨員8名，預(yù)備黨員2名。黨支部榮獲河南公司“先進(jìn)集體”“先進(jìn)基層黨組織”，祥符區(qū)人民政府“先進(jìn)單位”“2022年經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)單位”等榮譽(yù)。
疫情期間統(tǒng)籌疫情防控與電信服務(wù)。祥符區(qū)分公司黨支部成立黨團(tuán)員突擊隊(duì)，通過“天翼云會(huì)議”“云課堂”“電信電視”方便政府開展管理服務(wù)，助力學(xué)生停課不停學(xué)，豐富群眾居家生活，助力社會(huì)抗疫，獲評(píng)河南電信抗疫先鋒先進(jìn)集體。夯實(shí)5G建設(shè)，服務(wù)“雪亮工程”。在黨支部帶領(lǐng)下，通過提升5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)天翼看家”和政府“雪亮工程”全面對(duì)接，大幅提高了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為打造全民共建、共治、共享新格局，發(fā)揮了積極作用。
疫情期間，通過與政府進(jìn)行方艙商企組網(wǎng)建設(shè)打造視聯(lián)網(wǎng)體系，黨支部主導(dǎo)建設(shè)的天翼云眼+廣播，在鄉(xiāng)村扶貧和疫情防控方面發(fā)揮出了巨大作用，受到了區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可和稱贊。黨支部借機(jī)努力促成祥符區(qū)人民政府與河南開封分公司圍繞數(shù)字祥符建設(shè)、數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展、政務(wù)辦公電腦上云、政務(wù)平臺(tái)上云服務(wù)、視聯(lián)網(wǎng)能力建設(shè)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
湖北公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部
湖北公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部黨支部于2021年9月成立?，F(xiàn)有正式黨員28名，入黨積極分子1名。近年來，黨支部獲評(píng)集團(tuán)“建黨100周年慶祝活動(dòng)通信保障云網(wǎng)運(yùn)行先進(jìn)集體”“北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)保障先進(jìn)集體”“黨的二十大保障云網(wǎng)服務(wù)工作先進(jìn)集體”、湖北信息通信業(yè)抗擊新一輪新型冠狀病毒感染“突出貢獻(xiàn)集體”等榮譽(yù)。
始終堅(jiān)持以客戶為中心，以全流程數(shù)字化升級(jí)為主線，從黨支部成立起即持續(xù)聚焦云網(wǎng)重點(diǎn)任務(wù)中涉及區(qū)縣公司承接、涉及產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)支撐的項(xiàng)目，針對(duì)NPS測(cè)評(píng)落后的市縣分公司在全省率先開展省市縣（區(qū)）三級(jí)云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)條線黨支部黨建共建活動(dòng)。注重在黨建共建、攻堅(jiān)克難中強(qiáng)化黨業(yè)融合，充分發(fā)揮好黨員干部的率先垂范作用及黨員專家的先鋒模范作用，辦實(shí)事、做成事，有效地破解了全省客戶感知提升難、產(chǎn)數(shù)支撐乏力、運(yùn)營(yíng)效能亟待提升等難題。
通過省市縣黨建共建、“翼”起奮進(jìn)，全省裝維滿意度持續(xù)兩年保持行業(yè)第一，全省禮包受理平均時(shí)長(zhǎng)由30分鐘縮短至7.83分鐘、全省接單平均節(jié)省人力23人/天，同時(shí)快速推進(jìn)、解決了機(jī)房數(shù)字化節(jié)能、光網(wǎng)質(zhì)量夯實(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化、云網(wǎng)資源數(shù)據(jù)質(zhì)量等短板問題，拓展了政企客戶服務(wù)觸點(diǎn)、壓降了政企產(chǎn)品排障時(shí)間，為全省貫徹落實(shí)服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略樹立了標(biāo)桿。
廣東惠州分公司客響建設(shè)中心
廣東惠州分公司客響建設(shè)中心黨支部共有6名黨員，在推進(jìn)“平安惠州”“智慧城市”“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用”以及農(nóng)村信息化建設(shè)中，發(fā)揮著建設(shè)主力軍作用。2021年獲得廣東省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，連續(xù)五年被評(píng)為省市公司“先進(jìn)基層黨支部”，多次獲得集團(tuán)公司、廣東公司和惠州分公司的嘉獎(jiǎng)。
緊盯工程“入口”，聚焦工程項(xiàng)目招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)中心黨員干部和關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉潔提醒，對(duì)招投標(biāo)開展全程監(jiān)督。緊盯工程“實(shí)施”，對(duì)在建項(xiàng)目開展實(shí)地監(jiān)督檢查，了解工程項(xiàng)目進(jìn)展，了解合作方和項(xiàng)目管理人員廉潔履職情況，及時(shí)廉潔提醒和宣講，讓合作方習(xí)慣在監(jiān)督下開展工作。緊盯工程項(xiàng)目“成果”，聯(lián)合各專業(yè)中心對(duì)工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作開展監(jiān)督，進(jìn)一步確認(rèn)所建工程項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，確保工程質(zhì)量和使用效果。
黨支部提前完成近4800個(gè)5G基站建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上連續(xù)5G覆蓋，超額完成光網(wǎng)建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，覆蓋全市所有自然村，完成千兆寬帶近5萬個(gè)PON建設(shè)，連續(xù)6年工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任零事故，連續(xù)6年全面完成資本性支出及轉(zhuǎn)固指標(biāo)，工程管理四項(xiàng)指標(biāo)完成居全省前列。被評(píng)為2017年度、2020年度及2021年度市公司“先進(jìn)績(jī)效單位”。
海南公司智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營(yíng)中心
海南公司智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營(yíng)中心黨支部現(xiàn)有正式黨員23人，預(yù)備黨員2人，入黨積極分子1人。2021年被命名為“海南省國(guó)資系統(tǒng)基層組織建設(shè)示范點(diǎn)”、2023年獲得集團(tuán)公司“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
抓實(shí)政治建設(shè)，筑牢思想根基。通過黨建知識(shí)競(jìng)賽、線上重走長(zhǎng)征路等新培訓(xùn)方式營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮“ICNOC 翼家”微信公眾號(hào)宣傳陣地作用，講好身邊人身邊事。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，助力云網(wǎng)融合。黨員主動(dòng)承擔(dān)重要決策部署及重點(diǎn)工作落實(shí)；成立通信保障黨員突擊隊(duì)，帶領(lǐng)員工做好重要通信保障；組建疫情防控黨團(tuán)突擊隊(duì)支援疫區(qū)，高效調(diào)度云網(wǎng)資源，保障各類防疫平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)。踐行初心使命，爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范。培養(yǎng)云改數(shù)轉(zhuǎn)人才，定期開展技術(shù)交流，積極參與職業(yè)認(rèn)證；以賽促學(xué)，組織員工積極參加內(nèi)外部各類技術(shù)技能競(jìng)賽；開展崗位創(chuàng)新，成立微創(chuàng)新小組，以實(shí)際成效提升云網(wǎng)能力。
人才培養(yǎng)方面，近三年1人榮獲全國(guó)青年崗位能手，22人次獲得省部級(jí)、集團(tuán)級(jí)榮譽(yù)，集團(tuán)高級(jí)專家2人，海南公司人才24人，53人持有31種社會(huì)技術(shù)認(rèn)證168個(gè)，參加內(nèi)外部各類技能競(jìng)賽取得優(yōu)異成績(jī)。技術(shù)創(chuàng)新方面，近三年完成微創(chuàng)新項(xiàng)目81個(gè)，申請(qǐng)技術(shù)專利2項(xiàng)，支撐“雪亮工程”、自主遷云等項(xiàng)目，2022年共創(chuàng)利2000余萬元。工作業(yè)績(jī)方面，堅(jiān)守云網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)，承接5G運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)信安全、疫情防控等重要工作，圓滿完成各類重要通信保障。
甘肅公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部
甘肅公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部黨支部共有正式黨員28名，是一支充滿活力、年輕向上、勇于創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)層次較高的黨員隊(duì)伍。2020年以來，被中共甘肅省委組織部授予“全省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，榮獲甘肅公司“示范黨支部”“先進(jìn)基層黨支部”“‘十三五’先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
夯實(shí)“三基建設(shè)”，打造“紅色衛(wèi)士，智慧云網(wǎng)”。在全省成立云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)“黨建聯(lián)盟”攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立 IT 支撐及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)“黨員責(zé)任區(qū)”，組建省市聯(lián)動(dòng)“黨員突擊隊(duì)”，設(shè)立“黨員先鋒崗”，激勵(lì)、鼓舞黨員沖鋒在前、攻堅(jiān)克難。積極開展兩大主題實(shí)踐活動(dòng)，全省聯(lián)動(dòng)組建 287人縱橫交織的“黨建聯(lián)盟”突擊隊(duì)，每月堅(jiān)持完成一次與裝維經(jīng)理一起干一干、一次進(jìn)入用戶家中看一看、一次到10000號(hào)聽一聽，裝維服務(wù)滿意度提升顯著。
黨支部充分發(fā)揮黨建工作的核心領(lǐng)導(dǎo)和橋梁紐帶作用，完成5GC 雙平面攻堅(jiān)項(xiàng)目，創(chuàng)造了全球首例異廠商5GC雙平面組網(wǎng)案例。黨支部推進(jìn)內(nèi)外部全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型取得突破性進(jìn)展，全面實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)受理，平均受理時(shí)長(zhǎng)0.9分鐘，受理效率提升1.5倍，賬單查詢效率提升38%。從“十三五”到“十四五”，黨支部圓滿完成各類重要通信保障任務(wù) 70 余次，全省累計(jì)出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障人員4萬余人次、搶修車輛 7000 余臺(tái)次，保障各類會(huì)議 2200 余場(chǎng)次。
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