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中國電信依法維護(hù)員工權(quán)益，注重建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，支持工會(huì)履行職能，鼓勵(lì)員工參與管理，積極幫助員工提升能力，努力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。

促進(jìn)員工發(fā)展

中國電信持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升持續(xù)員工隊(duì)伍才能和價(jià)值，展示勞模風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)勞模精神。

加強(qiáng)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)

·圍繞云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，加強(qiáng)省公司班子配備，加快推行經(jīng)理層任期制和契約化管理。

·進(jìn)一步拓寬選人用人視野，在創(chuàng)新單元積極探索新的選任機(jī)制，試點(diǎn)“提名制”和“揭榜掛帥”。

·持續(xù)抓好高素質(zhì)專業(yè)化優(yōu)秀年輕干部的選拔和培養(yǎng)。

重視優(yōu)秀年輕干部

·培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，本年度新提拔干部中，“70后”二級正占比達(dá)68%；45歲及以下二級副占比超過1/3。

·黨組管理干部45歲左右及以下的優(yōu)秀年輕干部占比超過25%。

加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

·積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域領(lǐng)軍人才，大力開展大數(shù)據(jù)和AI、IT上云、行業(yè)專家隊(duì)伍建設(shè)。

·大力引進(jìn)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域畢業(yè)生。

·持續(xù)實(shí)施“星火計(jì)劃”“燎原計(jì)劃”等項(xiàng)目，培養(yǎng)高端專業(yè)人才。

加強(qiáng)一線技能人才隊(duì)伍建設(shè)

·開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力，強(qiáng)化重點(diǎn)群體技能轉(zhuǎn)型提升，加強(qiáng)新業(yè)態(tài)新模式從業(yè)人員技能培訓(xùn)。

·大規(guī)模開展技能認(rèn)證，賦能一線員工，2021年共開展30類、96個(gè)認(rèn)證等級的認(rèn)證，共計(jì)342場考試，覆蓋18萬人次。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)

·積極組織開展員工培訓(xùn)，注重提升員工履行工作職責(zé)的知識(shí)和技能。

·持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，新聘1100名集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師、807名集團(tuán)級試聘內(nèi)訓(xùn)師，各級內(nèi)訓(xùn)師達(dá)1.42萬余名，內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)?超25.96萬?時(shí)。

·針對性實(shí)施能?提升培訓(xùn)課程，為?線員?精準(zhǔn)賦能，?上?學(xué)學(xué)習(xí)?數(shù)達(dá)22.96萬余?次，?均學(xué)習(xí)時(shí)?40.73?時(shí)。

積極促進(jìn)員工提升才能和價(jià)值

·大力開展勞動(dòng)技能競賽，組織了15項(xiàng)競賽活動(dòng)，挖掘云改數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新人才。

·持續(xù)建設(shè)創(chuàng)新工作室，累計(jì)向國防郵電工會(huì)推薦10個(gè)創(chuàng)新工作室，探索成立廣東中國電信勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟，集中力量開展創(chuàng)新攻關(guān)。

大力弘揚(yáng)勞模精神

·2021年榮獲國家級榮譽(yù)30個(gè)、省部級榮譽(yù)117個(gè)。

·3個(gè)集體榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、7名個(gè)人榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?2個(gè)集體榮獲全國工人先鋒號，獲獎(jiǎng)數(shù)量居通信行業(yè)之首。

·舉辦“五一”表彰座談會(huì)，通過拜年彩鈴、抖音短視頻等形式宣傳全國勞模等先進(jìn)典型，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神。

大力弘揚(yáng)勞模精神表彰先進(jìn)典型

▲2021年，中國電信組織評選出72個(gè)集團(tuán)級先進(jìn)集體和258名集團(tuán)級勞動(dòng)模范 

中國電信舉辦“騰云杯”IT上云技能大賽

▲2021年5月14日，“騰云杯”IT上云技能決賽采用現(xiàn)場答辯模式，六位選手分別代表湖北、江蘇二隊(duì)、河北、江蘇一隊(duì)、四川、福建六支上云隊(duì)伍進(jìn)行最終對決

關(guān)愛員工生活

中國電信持續(xù)加強(qiáng)與員工溝通，了解員工訴求，加大對員工關(guān)懷，提升員工獲得感、幸福感、安全感。

加強(qiáng)與員工溝通

·健全員工訴求收集、分析、處理、反饋的閉環(huán)管理機(jī)制，通過員工面對面溝通、接待來訪、處理郵件等方式，加強(qiáng)與員工溝通，深入了解員工的思想、工作和生活狀況，及時(shí)了解員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

·積極幫助員工解決實(shí)際問題和困難，為員工提供便利服務(wù)，加強(qiáng)對離退休人員、勞動(dòng)模范和科技創(chuàng)新工作者、青年員工、扶貧干部及家屬、境外員工及家屬、家庭生活困難員工等的關(guān)懷。

改善員工工作環(huán)境

·安排專項(xiàng)建設(shè)資金，進(jìn)一步健全“四小”（小食堂、小浴室、小衛(wèi)生間和小活動(dòng)室）建設(shè)費(fèi)用長效機(jī)制，持續(xù)抓好高質(zhì)量“四小”建設(shè)。

·在西藏、青海、甘肅、四川、云南、新疆6省區(qū)的135個(gè)海拔3000米以上基層單位建設(shè)供氧設(shè)施，持續(xù)改善高海拔地區(qū)員工工作生活條件。

提升員工生活品質(zhì)

·實(shí)施“凈水工程”，提高員工飲水品質(zhì)，使用凈水器等設(shè)備的基層單位達(dá)到8000余個(gè)，實(shí)現(xiàn)從“有水喝”到“喝好水”的轉(zhuǎn)變。

·根據(jù)女員工特殊需要，持續(xù)建設(shè)母嬰室。開展員工樂于參與的文化體育活動(dòng)，助力員工平衡工作與生活，提升幸福感。

加強(qiáng)幫扶慰問工作

·針對江蘇、湖南、河南、湖北、云南、四川、陜西等省發(fā)生的局部疫情，云南、青海、四川發(fā)生地震，河南、湖北、山西遭受暴雨，遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古出現(xiàn)暴雪，相關(guān)省遭受臺(tái)風(fēng)“煙花”等情況，指導(dǎo)督促省工會(huì)開展幫扶慰問工作。 

開展文體活動(dòng)

▲云南電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司大力開展羽毛球、乒乓球、籃球比賽等廣大員工喜聞樂見、豐富多彩的文體活動(dòng)，加強(qiáng)員工間友誼，提升員工幸福感 

建設(shè)母嬰室關(guān)愛懷孕女員工

▲2021年，浙江公司開展母嬰室建設(shè)，做好對懷孕女員工的關(guān)愛服務(wù)，提升員工幸福感

▲2021年，云南公司舉辦2021年“春促迎新春”員工聯(lián)歡“云匯演”，演出所有演職人員及主持人都由員工擔(dān)任，反映實(shí)干苦干忙春促的電信一線人員奮斗搶盤、收獲喜悅的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

▲2021年6月10日，中國電信信產(chǎn)公司在二樞紐職工食堂開展端午節(jié)包粽子活動(dòng)。各部門員工代表將煮好的粽子送到堅(jiān)守崗位的員工手中，大家一起分享勞動(dòng)成果

▲2021年六一兒童節(jié)前夕，亳州分公司舉辦“歡樂5G之旅翼起過六一”活動(dòng)，通過5G應(yīng)用場景體驗(yàn)、VR影院、VR游戲、全屋智能體驗(yàn)館等，讓參加活動(dòng)的近30名孩子了解智能設(shè)備，感受智能生活

▲2021年7月20-30日，青海公司舉辦新員工入職訓(xùn)練營活動(dòng)，通過內(nèi)容豐富、形式多樣的多維度教學(xué)模式，多層次、全方位、立體化地幫助新入職員工融入公司大家庭，讓每一位新入職員工感受到如家一般的溫暖

維護(hù)員工權(quán)益

中國電信依法落實(shí)員工的勞動(dòng)權(quán)益、民主權(quán)益和精神文化權(quán)益，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，做到依法用工和規(guī)范用工。中國電信堅(jiān)持平等自愿和協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國工會(huì)法》等有關(guān)勞動(dòng)用工及員工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，制定并執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)〈中國電信集團(tuán)勞動(dòng)合同書（范本）〉的通知》等文件，與員工簽訂書面勞動(dòng)合同，保障其基本權(quán)利，履行雙方義務(wù)，明確工作時(shí)間和休息休假，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，及時(shí)足額向其發(fā)放薪酬并繳納社會(huì)保險(xiǎn)，詳細(xì)規(guī)定員工解除勞動(dòng)合同的情形并依法依規(guī)執(zhí)行。中國電信持續(xù)完善勞務(wù)派遣用工的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和崗位分類，明確各類崗位的用工形式，規(guī)范與勞務(wù)派遣單位簽訂的派遣協(xié)議，檢查并督促派遣單位和派遣制用工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放薪酬并繳納社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)勞務(wù)派遣用工權(quán)益。

中國電信堅(jiān)持男女平等、同工同酬等用工政策，給予員工崗位崗級晉升。中國電信依法處理使用員工個(gè)人信息，嚴(yán)格保護(hù)員工隱私和信息安全，實(shí)施員工帶薪休假制度，保障員工的休息休假權(quán)利。

中國電信嚴(yán)格落實(shí)《禁止使用童工規(guī)定》的相關(guān)要求，依法禁止使用童工，防止強(qiáng)制用工，依據(jù)招聘管理辦法明確應(yīng)聘人員年齡要求，避免使用童工。2021 年未發(fā)生使用童工和強(qiáng)制用工的情況。

中國電信認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控下的安全生產(chǎn)工作，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。中國電信全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核，廣泛開展安全生產(chǎn)法規(guī)和安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對氣象災(zāi)害及其次生災(zāi)害的預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。 

開展“安全生產(chǎn)月”系列宣傳活動(dòng)：2021年6月，沛縣分公司在安全生產(chǎn)月期間，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

啟動(dòng)職工健康小屋：2021年，福州分公司職工健康小屋正式開館，配備了健康監(jiān)測儀器、心理治療椅，并提供定期的專家咨詢等服務(wù)，員工可自行操作，根據(jù)自身情況進(jìn)行日常指標(biāo)監(jiān)測和預(yù)警。