網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
國慶前的天安門廣場人潮涌動(dòng)，千萬部手機(jī)高高舉起，拍下巨型花籃下自豪的笑臉、巍峨城樓邊驕傲的身姿，與千里之外的家人實(shí)時(shí)分享；云南的哈巴雪山明凈如秋，一隊(duì)初出茅廬的登山者躍躍欲試，行囊里那部能夠直連衛(wèi)星的手機(jī)，是他們出發(fā)的“定心丸”；新疆的棉田又迎來了收獲的季節(jié)，兩名“90后”借助物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人和人工智能等科技手段，管理3000畝棉田，再一次實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收……
當(dāng)14億國民暢享美好信息新生活的時(shí)候，可曾想到，75年前新中國剛成立時(shí)，通信設(shè)施落后匱乏，電話還是極其稀罕的物事。幾代電信人發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、為民服務(wù)、改革創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)，在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下，克服重重困難，建立通達(dá)全國的通信網(wǎng)，在九州大地上留下了一幅篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)圖。今天，人人有手機(jī)，戶戶連光纖。在中華人民共和國成立75周年之際，我們回顧紅色電信與共和國一同成長的歷程，激勵(lì)廣大電信人傳承紅色基因，發(fā)揚(yáng)“聽黨指揮、信念堅(jiān)定、一心為民、變革創(chuàng)新、崇尚科技、安全暢通”的紅色電信精神，堅(jiān)守“人民郵電為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng)，履行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的使命責(zé)任，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)電信力量。
紅色電信 初心如炬
從戰(zhàn)場繳獲的“半部電臺(tái)”到陜西延安窯洞里的土制交換機(jī)，從隱蔽戰(zhàn)線永不消逝的電波到劃破夜空響徹全國的新華之聲，從抗日戰(zhàn)爭時(shí)期的“八臺(tái)八網(wǎng)”到解放戰(zhàn)爭時(shí)期黨中央、毛主席從西柏坡發(fā)出的數(shù)百份電報(bào)，紅色電信從誕生起就為革命事業(yè)服務(wù)，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大，為人民解放、為中華民族獨(dú)立、為新中國的成立立下卓越功勛。
1930年12月30日，江西龍岡的群山中烽煙滾滾，在中央蘇區(qū)第一次反“圍剿”戰(zhàn)斗中，中國工農(nóng)紅軍一方面軍首戰(zhàn)告捷，還繳獲了一部電臺(tái)。但因一個(gè)電子管受損，成了只能收報(bào)不能發(fā)報(bào)的“半部電臺(tái)”，饒是如此，紅軍也將其視如珍寶。紅色電信事業(yè)由此起步。
在紅軍戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)期，通信隊(duì)以堅(jiān)韌不拔的毅力，日夜奔忙、晝夜不歇，為轉(zhuǎn)移大軍沖出敵人的包圍圈提供可靠的通信保障。有了暢通的情報(bào)信息，毛澤東贊譽(yù)：就像“打著燈籠走夜路”。
抗日戰(zhàn)爭時(shí)期，中央軍委三局初步建成了以延安為中心、輻射全國的無線電網(wǎng)。紅色電信人支撐新華廣播電臺(tái)四次搬家，無縫銜接，黨的聲音從未中斷，為凝聚全國人心發(fā)揮了重要作用。1941年，毛澤東為《通信戰(zhàn)士》雜志創(chuàng)刊一周年題詞：“你們是科學(xué)的千里眼、順風(fēng)耳?！?/p>
延安時(shí)期，蔣介石對陜甘寧邊區(qū)實(shí)施封鎖，我黨的通信器材十分匱乏。1938年6月，延安通信材料廠成立，在簡陋的條件下自力更生生產(chǎn)制造和裝配小型電臺(tái)。抗戰(zhàn)勝利前夕，紅色電臺(tái)總數(shù)達(dá)到700部，比抗戰(zhàn)初期增長了20倍。毛澤東為延安通信材料廠題詞：“發(fā)展創(chuàng)造力，任何困難可以克服，通訊材料的自制就是證明。”
解放戰(zhàn)爭風(fēng)云跌宕，黨中央和毛主席在河北西柏坡的中央軍委作戰(zhàn)室里運(yùn)籌帷幄，在世界上最小的司令部里，指揮了世界上最大的人民解放戰(zhàn)爭。三大戰(zhàn)役期間，黨中央和毛主席在這個(gè)小山村里發(fā)往前線的電報(bào)就有408封，指揮了24場戰(zhàn)役，取得了解放戰(zhàn)爭的決定性勝利。
在紅色電信伴隨黨和人民軍隊(duì)解放全中國的時(shí)候，地下隱蔽戰(zhàn)線的電信人維系著白區(qū)和黨中央之間“永不消逝的電波”。1949年5月，上海解放前夕，我黨秘密電臺(tái)的忠誠戰(zhàn)士李白走向了敵人的刑場，用鮮血和生命兌現(xiàn)了一個(gè)紅色電信戰(zhàn)士崇高的理想和堅(jiān)守通信秘密的誓言。無數(shù)知名的和不知名的電信英雄為全國人民的解放事業(yè)，在風(fēng)口浪尖、激流漩渦之中架起了一座座信息橋梁，獻(xiàn)身于民族獨(dú)立和人民解放的偉大事業(yè)。
“繁霜盡是心頭血，灑向千峰秋葉丹?！奔t色電信的革命先輩創(chuàng)立了偉大的事業(yè)，樹立了不朽的豐碑。1948年，毛主席親筆為籌辦中的《人民郵電》報(bào)題寫報(bào)頭?！叭嗣襦]電為人民”成為新中國郵電事業(yè)的指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨，也成為信息通信業(yè)寶貴的精神傳承和不竭的前行動(dòng)力。
艱苦創(chuàng)業(yè) 維系國脈
1949年10月1日，中華人民共和國成立，揭開了民族振興的新篇章，也開辟了中國電信事業(yè)發(fā)展的新時(shí)期。新中國成立初期，通信設(shè)備和通信手段十分落后，長途明線僅14.6萬對公里，市內(nèi)電話交換機(jī)總?cè)萘績H31萬門?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”電信人發(fā)揚(yáng)紅色電信艱苦奮斗、服務(wù)大局的光榮傳統(tǒng)，克服重重困難，初步建立通達(dá)全國的通信網(wǎng)。
在20世紀(jì)50年代的全國長途明線建設(shè)工程中，新疆哈密郵電局為維護(hù)蘭州至烏魯木齊唯一的一條長途通信線路，在苦水驛旁設(shè)立了護(hù)線巡房。以哈密線務(wù)段吳朝智為代表的維護(hù)人員，常年駐守在茫茫戈壁中，飲苦水、抗風(fēng)沙，創(chuàng)造了全段連續(xù)六年通信無障礙的“苦水神話”。電信部門在國外技術(shù)封鎖和資金嚴(yán)重不足的情況下，堅(jiān)韌不拔、執(zhí)著努力，從1950年4月起，僅用14個(gè)月就建成覆蓋全國、連通世界、東亞最大的無線電報(bào)網(wǎng)。1950年12月，我國第一條有線國際電話電路——北京至莫斯科的電話電路開通。1951年，基本建成以明線為主的電信傳輸網(wǎng)?！耙晃濉逼陂g，初步建成了以北京為中心、輻射全國大城市的通信網(wǎng)。20世紀(jì)50年代后期，全國組成了省間、省、縣間、縣四級輻射的公眾電報(bào)網(wǎng)。新中國成立十年間的電信業(yè)發(fā)展超過了舊中國的總和。
在特殊年代，為了保障國家重大項(xiàng)目和重大事件的通信，電信人依然堅(jiān)守崗位，忘我犧牲，譜寫了一曲曲英雄贊歌。1970年，我國第一顆人造地球衛(wèi)星東方紅一號(hào)發(fā)射升空，為了保障衛(wèi)星發(fā)射指揮部的通信，數(shù)以萬計(jì)的電信人穿越沙漠戈壁、崇山峻嶺，在綿延2000多公里的通信線路上合力守衛(wèi)指揮線。在1976年唐山大地震中，電信職工堅(jiān)守崗位，保證通信線路的暢通，為抗震救災(zāi)做出了貢獻(xiàn)。
從1971年開始，我國國際關(guān)系的新發(fā)展為國際通信帶來新機(jī)遇。1971年9月，為了準(zhǔn)備美國總統(tǒng)尼克松訪華的通信聯(lián)系，中美之間開通了直達(dá)無線電報(bào)、電話和傳真電路。1973年，北京、上海衛(wèi)星地球站先后建成交付使用。1974年，中日海底電纜開始建設(shè)，1976年10月建成投產(chǎn)，這是我國參與建設(shè)的第一條國際海底電纜。
到1978年，全國共有電報(bào)電路8803路、長話電路22011路、電話用戶214萬戶、話機(jī)418萬部。中國電信人用20余年的實(shí)踐，在一窮二白的情況下，初步建立了一張通達(dá)全國的通信網(wǎng)，為社會(huì)主義建設(shè)提供了重要保障。但是，我國電信整體水平還相當(dāng)落后，每百人擁有的電話還不到半部，全國三分之一的市話和絕大多數(shù)長話需要靠人工接續(xù)，絕大部分農(nóng)村地區(qū)還在使用原始的手搖話機(jī)，技術(shù)裝備比發(fā)達(dá)國家落后20到30年。
改革發(fā)展 輝煌跨越
1978年歲暮，黨的十一屆三中全會(huì)召開，中國拉開了改革開放的序幕。社會(huì)對通信的需求日益旺盛，電信部門解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，千方百計(jì)滿足社會(huì)需求。中國電信業(yè)以超常規(guī)的速度，掀開了舉世矚目、波瀾壯闊的大跨越、大發(fā)展新篇章。
郵電局門口排隊(duì)幾百米等候打電話的人群，擁擠不堪的報(bào)裝電話現(xiàn)場，被迫到香港地區(qū)打長途電話的外商……改革開放的“急先鋒”深圳特區(qū)，也是改革開放初期全國通信供需矛盾最尖銳的地方，受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注。1978年12月，鄧小平同志批示，要重視郵電通信的發(fā)展。1984年2月24日，鄧小平同志再次指出“中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞現(xiàn)代化，要從交通、通信入手，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起點(diǎn)”。這一系列關(guān)于優(yōu)先發(fā)展、加快發(fā)展通信的戰(zhàn)略思想，充分肯定了通信在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，開辟了中國電信業(yè)發(fā)展的通衢大道。
1982年，在福建出現(xiàn)了第一批敢于吃螃蟹的電信人。福建省郵電管理局決定“一步到位上程控”。11月，中國第一套萬門程控電話交換系統(tǒng)在福州開通。為了解決長期以來投資嚴(yán)重不足的難題，電信部門解放思想，“借錢買雞、下蛋還錢”，一舉突破資金困局。電信業(yè)扭虧為盈，步入快速發(fā)展階段。到20世紀(jì)80年代末，電信業(yè)年均發(fā)展速度達(dá)到20％～30％，超過同期國民經(jīng)濟(jì)增速。中國以巨人的步伐邁向電話王國。
1991年1月15日，中央人民廣播電臺(tái)向全世界播發(fā)了郵電部的重大決策：“今后中國將不再建設(shè)中同軸電纜通信干線，而將逐步建成以光纜為主的骨干通信網(wǎng)?！?994年5月，《全國郵電“九五”計(jì)劃綱要》提出，到20世紀(jì)末，我國將建成“八縱八橫”、覆蓋省會(huì)城市和重點(diǎn)地區(qū)、連通世界的光纜傳輸骨干網(wǎng)。
“八縱八橫”光纜干線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)時(shí)間緊任務(wù)重，廣大通信施工人員和部隊(duì)官兵一起，克服高溫酷暑、戈壁風(fēng)沙、高原反應(yīng)等困難，提前兩年建成了總長7萬多公里、覆蓋神州大地的光纜干線網(wǎng)絡(luò)，從根本上改變了我國通信干線緊張的局面，為跨入21世紀(jì)中國電信的發(fā)展提供了可靠、強(qiáng)大的通信保障。
20世紀(jì)90年代后期，我國電信網(wǎng)完成了從人工向自動(dòng)的過渡，實(shí)現(xiàn)了模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)變；移動(dòng)通信網(wǎng)發(fā)展迅速；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)能力不斷增強(qiáng)，大大激發(fā)了市場需求。1999年6月，全國固定電話用戶總數(shù)突破1億戶。從改革開放到20世紀(jì)末，中國電信人緊跟黨的政策，牢牢把握住改革開放的精神實(shí)質(zhì)和思想精髓，以遠(yuǎn)超規(guī)劃目標(biāo)的驕人業(yè)績，以等同甚至領(lǐng)先于國際水平的技術(shù)能力，促使通信網(wǎng)的規(guī)模容量、技術(shù)層次和服務(wù)水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍。電信從制約國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的部門一躍成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的部門之一，成為踐行鄧小平同志關(guān)于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“發(fā)展才是硬道理”的理論指導(dǎo)的成功實(shí)踐之一。
1998年信息產(chǎn)業(yè)部掛牌成立，開啟了我國電信體制改革的大幕。在政企分開、郵電分營，并剝離了尋呼、移動(dòng)、衛(wèi)星業(yè)務(wù)之后，2000年5月17日，新的中國電信集團(tuán)公司掛牌成立。
此時(shí)正值世紀(jì)之交，全球的傳統(tǒng)電信業(yè)面臨共同困境：傳統(tǒng)電信公司的主營話音業(yè)務(wù)收入增長放緩，像“站在迅速融化的冰面上”。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)成為新世紀(jì)寵兒。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的社會(huì)信息化需求洶涌而來，多元化、個(gè)性化、智能化、綜合化的信息服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中初見端倪。
2000年，時(shí)任福建省省長習(xí)近平在全國率先提出“數(shù)字福建”建設(shè)規(guī)劃，成為數(shù)字中國的思想源頭和實(shí)踐起點(diǎn)。中國電信從一開始就堅(jiān)決響應(yīng)、積極落實(shí)，充分發(fā)揮主力軍作用，全身心投入到數(shù)字福建的建設(shè)中。風(fēng)口馭風(fēng)，潮頭立潮。中國電信在黨和國家的指導(dǎo)與激勵(lì)下，走上了一條適應(yīng)競爭環(huán)境、瞄準(zhǔn)世界一流、主動(dòng)脫胎換骨的轉(zhuǎn)型之路。
2002年5月16日，國務(wù)院對已經(jīng)被剝離了移動(dòng)業(yè)務(wù)的中國電信實(shí)施南北分拆。2002年9月，中國電信股份有限公司成立，11月，H股首次公開發(fā)行。上市是中國電信發(fā)展的新起點(diǎn)，對于開拓新的融資渠道、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、完善法人治理機(jī)構(gòu)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、與國際資本市場接軌具有重要意義。
2004年12月，中國電信在年度工作會(huì)議上提出“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”。隨著國家電信業(yè)改革步入深水區(qū)，中國電信的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展：2008年購入聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)并承接運(yùn)營；2009年1月獲發(fā)3G牌照，同期推出“天翼”品牌；2009年4月全面接收中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，“固移融合、天地一體”的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢讓轉(zhuǎn)型步伐更為堅(jiān)實(shí)。
2011年，中國電信實(shí)施“新三者”發(fā)展戰(zhàn)略，提出要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求，做智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者，被視為中國電信的“轉(zhuǎn)型2.0”。
在通過轉(zhuǎn)型逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，中國電信加快“走出去”的步伐，不斷增加海外市場投入，逐步建立資源優(yōu)勢，包括建設(shè)全球最大的中文互聯(lián)網(wǎng)ChinaNet，通往歐亞大陸方向、中亞區(qū)域方向、湄公河區(qū)域方向的陸纜以及獨(dú)有的海陸纜和海外IDC等通信基礎(chǔ)設(shè)施；與全球100多家運(yùn)營商建立合作關(guān)系，成為中資企業(yè)“走出去”的重要保障和海外企業(yè)“引進(jìn)來”的橋梁。2012年8月23日，中國電信國際有限公司在中國香港正式掛牌成立，標(biāo)志著中國電信的海外拓展體系建成。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 賦能未來
黨的十八大以來，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，全面融入社會(huì)生活，深刻改變著全球經(jīng)濟(jì)格局、利益格局、安全格局。以習(xí)近平同志為核心的黨中央審時(shí)度勢，提出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略。“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！敝袊娦庞瓉砹巳碌臍v史機(jī)遇。
2013年8月，國務(wù)院印發(fā)《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，同年12月發(fā)放4G牌照。在利好政策下，“天翼”展開了“光網(wǎng)+4G”雙翼高飛。2015年9月，中國電信在四川建成全國首個(gè)“全光網(wǎng)省”，成為落實(shí)“寬帶中國”戰(zhàn)略的樣板。2016年，中國電信成為全球最大的LTE FDD運(yùn)營商、全球最大的FTTH運(yùn)營商、全球最大的IPTV運(yùn)營商。
創(chuàng)新的精神永遠(yuǎn)向上，改革的步伐從未停歇。2016年6月，中國電信再提“三化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化，被稱為“轉(zhuǎn)型3.0”，目標(biāo)是“做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商”。
隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的涌現(xiàn)，黨和國家再次吹響了向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的號(hào)角。從2017年到2022年，建設(shè)“數(shù)字中國”先后被寫入黨的十九大報(bào)告，列入“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要，成為黨的二十大擘畫的以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖的一部分。2024年7月，黨的二十屆三中全會(huì)進(jìn)一步提出“要健全因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力體制機(jī)制，健全促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合制度”。
多年來，從數(shù)字福建、數(shù)字浙江到數(shù)字中國，中國電信始終如一，將建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全當(dāng)作企業(yè)的責(zé)任使命。從2018年開始，中國電信提出“云改”，逐步推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以“云改數(shù)轉(zhuǎn)”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施。目前，中國電信已建成全球首張、規(guī)模最大的5G SA共建共享網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)開通5G共享基站121萬站；打造大寬帶、低時(shí)延全光網(wǎng)底座，建成全球規(guī)模最大的ROADM全光網(wǎng)絡(luò)和國內(nèi)規(guī)模最大的千兆光纖網(wǎng)絡(luò)；天翼云作為國家云的框架全面成型，成為全球最大的運(yùn)營商云和國內(nèi)最大的混合云；把握人工智能發(fā)展方向，研發(fā)具有千億參數(shù)規(guī)模的星辰大模型矩陣；聚焦國家“東數(shù)西算”樞紐節(jié)點(diǎn)，打造多個(gè)具備千億參數(shù)以上訓(xùn)練能力的公共智算中心，在京津冀、長三角、粵港澳、成渝等區(qū)域中心建成大規(guī)模的天翼云4.0資源池，在280個(gè)城市建成“一城一池”；在合肥建成全國最大、覆蓋最廣、應(yīng)用最多的量子城域網(wǎng)；構(gòu)建覆蓋陸海空天的一體化數(shù)字化運(yùn)營能力，推出全球首個(gè)大眾智能手機(jī)直連衛(wèi)星通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)空天地多域協(xié)同接入，助力低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展；大力推進(jìn)跨境光纜和洲際海纜建設(shè)，擁有崇明和汕頭兩個(gè)國際海纜登陸站，建成12條國際海纜；積極打造全球數(shù)據(jù)中心和云資源池，形成多層次國際云網(wǎng)資源格局。
在2024年中期業(yè)績說明會(huì)上，中國電信董事長柯瑞文表示，中國電信一直將全面深化改革作為推進(jìn)公司發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力和關(guān)鍵一招，相信通過改革，中國電信的高質(zhì)量發(fā)展會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。目前，中國電信正在推動(dòng)由傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商向服務(wù)型、科技型和安全型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
在為民服務(wù)方面，中國電信始終堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在全國推廣“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措，聚焦老百姓“急難愁盼”問題，攜手老年人跨越數(shù)字鴻溝，提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)感知，讓用戶明白消費(fèi)，讓數(shù)智服務(wù)全面覆蓋。
在科技創(chuàng)新方面，中國電信深刻認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，深刻認(rèn)識(shí)到央企在建設(shè)科技強(qiáng)國中的使命和責(zé)任，開始對科技創(chuàng)新工作進(jìn)行系統(tǒng)布局和整體謀劃。2020年，在中國電信科技創(chuàng)新大會(huì)上，首次提出打造“關(guān)鍵核心技術(shù)自主掌控的科技型企業(yè)，進(jìn)入國家科技創(chuàng)新企業(yè)第一陣營”。中國電信圍繞主責(zé)主業(yè)，重點(diǎn)攻關(guān)網(wǎng)絡(luò)、云及云網(wǎng)融合、人工智能、量子／安全四大核心技術(shù)，布局云計(jì)算及算力、新一代信息通信、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全、量子、數(shù)字平臺(tái)等七大戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)。
在網(wǎng)絡(luò)安全方面，中國電信始終將網(wǎng)絡(luò)安全視為企業(yè)發(fā)展的生命線，充分利用科技創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展，為我國網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)貢獻(xiàn)力量。現(xiàn)已構(gòu)建了面向個(gè)人、家庭到行業(yè)的安全產(chǎn)品體系，自主掌控網(wǎng)絡(luò)安全、云安全等核心技術(shù)，防范和化解網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，致力于為國家提供安全的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障，為民眾提供安全的智能信息服務(wù)，進(jìn)一步筑牢建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的堅(jiān)實(shí)屏障。
中國電信充分彰顯中央企業(yè)使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定履行社會(huì)責(zé)任：致力于打造綠色低碳的云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，在青海建成全國首個(gè)零碳數(shù)據(jù)中心，樹立行業(yè)綠色發(fā)展的標(biāo)桿，在生態(tài)保護(hù)、污染防治和節(jié)能降碳等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色低碳發(fā)展；打造數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興樣板，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，累計(jì)服務(wù)超36萬個(gè)行政村；承擔(dān)電信普遍服務(wù)任務(wù)，不斷提高邊疆偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，努力彌合區(qū)域間“數(shù)字鴻溝”；持續(xù)保持反詐工作高壓態(tài)勢，構(gòu)建全量用戶反詐風(fēng)險(xiǎn)模型，全力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益；在黨和人民最需要的時(shí)刻，中國電信始終保持“鐵軍”本色，全力抗擊地震、臺(tái)風(fēng)、洪澇、山體滑坡等自然災(zāi)害，完成抗災(zāi)應(yīng)急通信保障任務(wù)。歷年來，中國電信屢次以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措圓滿完成G20峰會(huì)、新中國成立70周年慶祝活動(dòng)、中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)、“一帶一路”高峰論壇等重大活動(dòng)通信保障。
起源于戰(zhàn)火紛飛的中央蘇區(qū)的紅色電信，陪伴中國共產(chǎn)黨和人民軍隊(duì)走過千難萬險(xiǎn)的長征路，走過陜北千溝萬壑的黃土高原和河北僻靜的小山村，從進(jìn)駐北平到解放全中國，為社會(huì)主義中國開基立業(yè)，在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革大潮中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，在新世紀(jì)信息科技革命中不斷轉(zhuǎn)型前進(jìn)。
紅色基因是中國電信永葆本色的生命密碼，根植于中國電信人的血脈之中。中國電信之所以能夠取得世界矚目的成就、為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)，其根本原因是堅(jiān)持“聽黨指揮、信念堅(jiān)定”的無限忠誠；是“一心為民”的優(yōu)良傳統(tǒng)；是與時(shí)俱進(jìn)、“變革創(chuàng)新”的進(jìn)取精神；是“崇尚科技”、攻堅(jiān)克難的專業(yè)態(tài)度；是用生命保護(hù)通信安全暢通的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
面向新時(shí)代新征程，中國電信將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，更加自覺從黨和國家工作大局出發(fā)，進(jìn)一步全面深化改革，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以客戶為中心，加大科技創(chuàng)新力度，打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)，進(jìn)一步提升建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的核心能力、匯聚建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的強(qiáng)大合力，積極賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化中走在前、勇?lián)?dāng)、作表率，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化的電信篇章。
1930年12月30日，在中央蘇區(qū)第一次反“圍剿”戰(zhàn)斗中，中國工農(nóng)紅軍一方面軍首戰(zhàn)告捷，還繳獲了一部電臺(tái)。但因一個(gè)電子管受損，成了只能收報(bào)不能發(fā)報(bào)的“半部電臺(tái)”。紅色電信事業(yè)由此起步。
1948年12月，毛主席在西柏坡為即將創(chuàng)刊的《人民郵電》報(bào)親筆題寫報(bào)頭。
1963年10月1日，北京至拉薩的報(bào)話電路開通。圖為北京長途電話局機(jī)務(wù)員在細(xì)心測試載波機(jī)。
為銘記艱苦卓絕的蘭西拉工程和忘我奉獻(xiàn)的建設(shè)者，也為了紀(jì)念“八縱八橫”最后一項(xiàng)工程的勝利建成，1998年8月7日，蘭西拉光纜紀(jì)念碑在唐古拉山口揭幕。
2000年5月17日，中國電信集團(tuán)公司掛牌成立。
2013年12月27日，中國電信為“雪龍?zhí)枴睒O地考察船提供通信保障，中國電信員工黃輝隨“雪龍?zhí)枴眮淼侥蠘O大陸。
2020年9月11日，中國電信深圳分公司5G基站工程建設(shè)人員在深圳灣人才公園安裝、測試5G基站。同年8月17日，深圳正式宣布成為全國首個(gè)5G獨(dú)立組網(wǎng)（SA）全覆蓋的城市。
2021年6月16日，中國電信、三一重工和華為公司聯(lián)合舉辦5G全連接工廠發(fā)布會(huì)，國內(nèi)裝備制造業(yè)首個(gè)5G全連接工廠落地北京昌平區(qū)。圖為5G全連接工廠實(shí)景。
2021年8月20日，中國電信在A股上市。
2024年7月17日凌晨，陜西安康寧陜?nèi)称战当┯?，河水猛漲導(dǎo)致西渝一級干線沖毀，本地網(wǎng)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積脫網(wǎng)斷站。面對災(zāi)情，中國電信安康分公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，緊急搶修。
2024年7月，在中國電信5G共建共享工作組的統(tǒng)籌組織下，江蘇宿遷率先完成全國首例5G-A虛擬分頻專網(wǎng)的試點(diǎn)驗(yàn)證。
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