網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，北京市持續(xù)防洪紅色預(yù)警響應(yīng)。北京電信第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案，以“組織到位、責(zé)任到位、人員到位、物資到位”為基準(zhǔn)，查短板、補(bǔ)漏洞，加強(qiáng)應(yīng)急值守，全天候守護(hù)網(wǎng)絡(luò)“生命線”。
極端天氣下，衛(wèi)星通信在救災(zāi)指揮中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，中國電信獨(dú)有的天通衛(wèi)星能力和快速響應(yīng)、高效開通的服務(wù)能力，為汛期通信保障提供了有力支撐。7月30日15時(shí)，持續(xù)的暴雨導(dǎo)致房山區(qū)部分區(qū)域溝道漲水明顯，發(fā)生山洪，坡面匯水沿鄉(xiāng)村公路下泄。北京電信第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在中國電信衛(wèi)星公司強(qiáng)有力的支撐下，在當(dāng)晚22時(shí)緊急送達(dá)第一批50部天通衛(wèi)星電話。次日15時(shí)，在17小時(shí)內(nèi)完成全部180部衛(wèi)星電話號(hào)碼開通與調(diào)測(cè)。與此同時(shí)，北京電信還為門頭溝區(qū)緊急開通衛(wèi)星電話通訊服務(wù)，以小時(shí)級(jí)響應(yīng)能力完成業(yè)務(wù)上線。
截至目前，北京電信已聯(lián)合中國電信衛(wèi)星公司緊急協(xié)調(diào)開通、送達(dá)累計(jì)超200余部衛(wèi)星電話，相關(guān)設(shè)備陸續(xù)按需提供中。此外，北京電信緊急部署數(shù)輛應(yīng)急通信車趕赴房山，向當(dāng)?shù)卣峁┑谝慌?0部800兆應(yīng)急通信終端，在應(yīng)急點(diǎn)位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支撐。防汛期，北京電信嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，局所及機(jī)房安排人員輪流值守，已累計(jì)投入網(wǎng)絡(luò)保障人員900余人次。
接防汛橙色預(yù)警后，北京電信在各地均立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)，紅色預(yù)警期間分機(jī)房、管線、動(dòng)力三個(gè)專業(yè)進(jìn)行巡查保障，同時(shí)采取市、區(qū)兩級(jí)保障，與防汛應(yīng)急保障組進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)度保障力量，保證汛期7*24小時(shí)值班。
據(jù)了解，按防汛相關(guān)要求，7月28日起，中國電信10000號(hào)已向北京地區(qū)全網(wǎng)用戶推送防汛提醒公益短信，共計(jì)近2500萬條，最大限度保障公益提醒短信第一時(shí)間送達(dá)到用戶。
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