網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“當(dāng)選本屆人大代表，我感到十分光榮和自豪。作為一名基層人大代表，我的肩上除了沉甸甸的裝維工具，更多了一份責(zé)任。”從事農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)安裝和維護工作23年的中國電信智慧家庭工程師葉紅義，帶著當(dāng)?shù)乩习傩諏π畔⑸畹拿篮孟蛲瑏淼搅吮本?/p>
赴京參加全國兩會，葉紅義最關(guān)注的是什么？帶來了哪些建議？“是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化發(fā)展問題。像我們那兒一樣人口少、面積大的偏遠(yuǎn)山村，在全國還有許多，我期望讓更多的人享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，讓信息化賦能鄉(xiāng)村振興?！比~紅義飽含深情地說。
葉紅義服務(wù)的區(qū)域在安徽績溪縣伏嶺鎮(zhèn)徽杭古道的大山深處，這里平均海拔超過1000米，700余戶居民分布在35平方公里的茫茫高山之中。在23年的工作生涯中，葉紅義見證了農(nóng)村通信一步一步地發(fā)展變遷。從當(dāng)初的固定電話，到3G、4G、5G無線通信，如今，村民們也能用上千兆寬帶、數(shù)字鄉(xiāng)村等信息化服務(wù)。
“記得有一次，我們那里下大雨，造成山路多處塌方，巡查不便。村民們用數(shù)字鄉(xiāng)村App拍下了當(dāng)時塌方的路況，并報告了具體位置，網(wǎng)格員收到反饋后，精準(zhǔn)地掌握情況，及時上報鎮(zhèn)政府，安排了修復(fù)路障，最大程度保障了村民的生命財產(chǎn)安全。”葉紅義介紹。近幾年，農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速，大山里的信息化服務(wù)能力大大加強。“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”平臺、“數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺架起了當(dāng)?shù)卣c村民的線上“連心橋”。葉紅義參與著每一項信息化服務(wù)的建設(shè)，也更清楚當(dāng)?shù)匕傩諅冞€有哪些期待。
針對信息化賦能基層社會治理，葉紅義有一些建議。
一是加大農(nóng)村視頻監(jiān)控的投入，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。“雖然目前已經(jīng)建設(shè)了平安監(jiān)控系統(tǒng)，但是農(nóng)村地廣人稀，監(jiān)控覆蓋還不是很足?！比~紅義希望相關(guān)部門統(tǒng)籌安排，通過平安鄉(xiāng)村監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)與村民自家的視頻監(jiān)控相結(jié)合，加大監(jiān)控覆蓋密度，全面提升基層治理水平。
二是用好人工智能等新技術(shù)，提升治理效率。“比如在防溺水上，農(nóng)村很多地方河道長、水塘多，靠人力防不勝防，可以用智慧監(jiān)控，不僅能在大屏實時監(jiān)控，還能在有人靠近時自動識別和語音報警，向工作人員手機發(fā)送短信，這樣就能最大限度防止危險發(fā)生?！?/p>
三是建強數(shù)字鄉(xiāng)村相關(guān)能力平臺，充分利用大數(shù)據(jù)賦能基層治理工作和管理模式的創(chuàng)新變革，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在基層治理中的巨大價值，建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺。
伏嶺鎮(zhèn)是聞名的“徽廚之鄉(xiāng)”，又是“徽劇之源”，“江南第一關(guān)”徽杭古道也在這里。“近幾年，隨著通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，村民們逐漸接納、嘗試信息化鄉(xiāng)村旅游，在‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游民宿’、農(nóng)產(chǎn)品線上銷售等方面嘗到了甜頭?！比~紅義說。他建議，加強農(nóng)村信息化建設(shè)，依托信息化促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，通過更多數(shù)字化手段，比如在線觀景等方式，吸引更多人到鄉(xiāng)村旅游。
“村民們還通過電商平臺把當(dāng)?shù)氐纳胶颂?、高山茶葉等農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國各地?！痹谌粘＞S護工作中，葉紅義時刻關(guān)注著當(dāng)?shù)匕傩蘸碗娚唐髽I(yè)的需求。“有空時我就去走訪一些電商企業(yè)，了解他們的線上銷售情況，以及對5G和千兆網(wǎng)絡(luò)的需求?！比~紅義建議，針對有自主生產(chǎn)能力的電商企業(yè)，加大信息化合作力度，推動數(shù)字車間建設(shè)，提高數(shù)字化水平和生產(chǎn)效率，促進農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。
每天肩挑手拎四五十斤重的通信工具，翻山越嶺近20公里，23年來，葉紅義已經(jīng)行走了16萬公里。如今，他還在繼續(xù)，一根扁擔(dān)，挑著他的維護工具，更挑著百姓的期待。“感謝廣大群眾對我的信任。為了更好地履行人大代表的職責(zé)，我會在工作中繼續(xù)深入了解當(dāng)?shù)厝罕姷男畔⒒枨?，也全力做好信息服?wù)和通信保障，為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁┟篮眯畔⑸?。?/p>
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