網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
① 中國(guó)電信加強(qiáng)鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)基站巡檢。
② 中國(guó)電信工作人員調(diào)試AI攝像頭。
③ 村委通過網(wǎng)格化平臺(tái)開展工作。
④ 中國(guó)電信工作人員指導(dǎo)老人操作鄰里愛心電子卡。
⑤ 省身村村民使用政務(wù)服務(wù)一體機(jī)。
在福建省泉州市南安市省身村，一張“卡片”能打電話，一個(gè)“喇叭”能觀村貌，一個(gè)“大屏”能管全村，村民身邊的新鮮事越來越多……從2021年開始，中國(guó)電信福建公司選派的駐省身村第一書記劉俊敏與公司緊密聯(lián)動(dòng)，助力省身村打造線上線下結(jié)合的“黨建﹢”鄰里中心服務(wù)模式，推廣使用鄰里愛心電子卡、鄰里共享服務(wù)平臺(tái)、鄰里小喇叭等信息化裝備，全面拓展基層信息化治理的深度和廣度，讓村民生活更安心、辦事更省心。
鄰里愛心卡：幫忙老人一鍵喊“救兵”
“滴滴滴……”聽到手機(jī)鈴聲響起，省身村網(wǎng)格員吳清風(fēng)立刻根據(jù)呼叫信息，趕往所轄片區(qū)的吳序埔老人家中，發(fā)現(xiàn)老人不慎摔倒，趕緊將他從地上攙扶了起來。
這個(gè)為老人及時(shí)叫來“救兵”的神器，正是中國(guó)電信福建公司專為省身村開發(fā)制作的鄰里愛心電子卡。它只有一張名片大小，方便老人隨身攜帶，同時(shí)具備一鍵呼救、人員行動(dòng)軌跡實(shí)時(shí)查詢、及時(shí)告警等豐富功能。一旦老人的軌跡長(zhǎng)時(shí)間沒有變化，鄰里愛心卡就會(huì)主動(dòng)提醒家人、村網(wǎng)格員到家中查看老人情況。
每一張鄰里愛心卡就像手機(jī)一樣內(nèi)置電話卡，只需錄入老人的信息就可以使用。與手機(jī)不同的是，它非常省電，充電一次就能使用一個(gè)多星期。村民方德松的父親70多歲了，他們一家人對(duì)愛心卡都感到非常滿意，他說：“它使用起來特別簡(jiǎn)單，老人一學(xué)就會(huì)。上面的四個(gè)按鍵對(duì)應(yīng)了四個(gè)號(hào)碼，其中三個(gè)分別是我們?nèi)值艿碾娫?，剩下一個(gè)是村里網(wǎng)格員的電話，要是遇上緊急情況，我爸爸就能一鍵呼叫我們，大家出門辦事都放心多了?！?/p>
目前，鄰里愛心卡已發(fā)放給全村20余名獨(dú)居老人，未來還將陸續(xù)對(duì)行動(dòng)不便的老人以及留守兒童等群體進(jìn)行普及，進(jìn)一步方便他們反映生活需求，享受“鄰里愛心服務(wù)”。
鄰里服務(wù)平臺(tái)：變身村民“生活助理”
2022年年初，省身村以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為契機(jī)，積極利用村里的文化活動(dòng)廣場(chǎng)，建成一個(gè)集服務(wù)、學(xué)習(xí)、會(huì)客、調(diào)解、休閑、游樂等功能于一體的“黨建﹢”鄰里中心，中心設(shè)有村民廣場(chǎng)、兒童活動(dòng)區(qū)、村民戲臺(tái)、百姓書房、健康義診、信訪評(píng)理室等豐富的便民設(shè)施，已經(jīng)成為村民休閑娛樂時(shí)最愛去的地方。
為進(jìn)一步提升鄰里中心的服務(wù)能力，中國(guó)電信福建公司充分利用鄉(xiāng)村振興服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力省身村打造了一個(gè)線上鄰里中心——“黨建﹢”智慧鄰里共享服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)集“6﹢X”信息化服務(wù)功能于一體，幫助村委通過一張圖總結(jié)黨建工作、一張網(wǎng)統(tǒng)管社區(qū)治理、一條鏈服務(wù)人民群眾，為村民提供老有所養(yǎng)、幼有所育、病有所醫(yī)、食有所安、居有所樂、事有所辦六大功能模塊。
在日常生活中，村民可隨時(shí)通過微信公眾號(hào)登錄平臺(tái)，查閱六大服務(wù)的具體設(shè)施、負(fù)責(zé)人電話、活動(dòng)舉辦情況等信息，還可在線預(yù)約參加免費(fèi)體檢和義診活動(dòng)，向村委建言獻(xiàn)策、反饋意見。智慧鄰里共享服務(wù)平臺(tái)確保村民實(shí)時(shí)了解村內(nèi)動(dòng)態(tài)、村干部實(shí)時(shí)掌握村民需求。
讓百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。在搭建平臺(tái)的同時(shí)，中國(guó)電信福建公司不斷強(qiáng)化省身村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，為線下“黨建﹢”鄰里中心開通千兆網(wǎng)絡(luò)，配合村委引入的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，為村民提供醫(yī)保、公積金、民政等26個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)，給村民辦事帶來方便。
村民吳世串高興地說：“以前辦理業(yè)務(wù)要到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)在我們家門口就有這么一臺(tái)和行政中心聯(lián)網(wǎng)的自助機(jī)，需要辦什么事刷一下身份證就能辦，還不用排隊(duì)，我們大伙都很滿意。”
創(chuàng)新應(yīng)用：拓展鄉(xiāng)村治理“新空間”
云網(wǎng)融合助力鄉(xiāng)村振興，讓幸福生活觸手可及。在省身村，網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)、鄉(xiāng)村振興服務(wù)平臺(tái)、AI攝像頭、鄰里小喇叭等電信創(chuàng)新應(yīng)用比比皆是，全面助力村委會(huì)工作人員開辟數(shù)字鄉(xiāng)村治理的新空間。
數(shù)字化平臺(tái)提高疫情防控工作效率。2022年3月至4月，福建發(fā)生新冠肺炎疫情，為做好村里的防疫工作，劉俊敏與村干部、防疫工作隊(duì)一起，積極利用中國(guó)電信鄉(xiāng)村振興服務(wù)平臺(tái)“語音群呼”功能，短時(shí)間內(nèi)電話通知2300戶村民參與核酸檢測(cè)，宣傳疫情防控知識(shí)，提醒做好個(gè)人防護(hù)。
小裝備保障鄰里平安，提升鄰里宣傳效果。在省身村，隨處可見的AI攝像頭能夠識(shí)別人員和車輛信息，監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域治安情況，并且與鄰里警務(wù)室監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合，進(jìn)一步提升村居生活安全感。帶有攝像頭功能的鄰里小喇叭，與天翼大喇叭互補(bǔ)，不僅能高效、清晰地傳達(dá)相關(guān)政策給村民，還能及時(shí)回傳重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控畫面至鄉(xiāng)村振興服務(wù)平臺(tái)，幫助村委實(shí)時(shí)查看村情，進(jìn)一步提升村干部工作效率，確保通知到位。
據(jù)劉俊敏介紹，省身村“黨建﹢”鄰里中心建設(shè)已得到泉州市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并作為典型案例在全市村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作調(diào)度會(huì)上推廣。下一步，中國(guó)電信將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與省身村一起深化“黨建﹢”鄰里中心建設(shè)，發(fā)動(dòng)群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享，讓鄉(xiāng)村基層治理既有力度又有溫度。
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