“線”連銀齡，“心”筑溫情——中國電信的守護之路

2024-10-17 河北公司

在中國電信河北廊坊霸州分公司，一位名叫田齊的智家工程師近日收獲了一面飽含深情的錦旗。這背后，是他用心服務(wù)、真誠待人的暖心故事。

當(dāng)日，田齊前往用戶家中安裝寬帶，當(dāng)他踏入用戶家門時，發(fā)現(xiàn)家中只有一位年邁的80多歲老人，老人的孩子因出差在外無法陪伴。在安裝過程中，田齊細心地記下了老人提到自己的高血壓藥已經(jīng)用完，但因腿腳不便無法外出購買。田齊并沒有將此事當(dāng)作耳旁風(fēng)，而是迅速完成手頭的工作后，主動提出為老人購買藥品。他細心詢問了老人所需的藥品種類和劑量，然后匆匆前往附近的藥店。在藥店里，他耐心地挑選藥品，確保藥品的質(zhì)量和效果。最后，他將藥品及時送回老人家中，并細心地告訴老人用藥方法和注意事項。

老人的兒子出差歸來后，得知田齊的善舉，深受感動。他特意定制了一面錦旗，送到霸州電信。錦旗上的“真誠待人，貼心服務(wù)”幾個大字，正是對田齊行為的最好詮釋。

田齊的細微之處見真情，他的舉動如同一縷溫暖的陽光，照亮了用戶的心田。他的行為不僅展現(xiàn)了電信智家工程師的專業(yè)素養(yǎng)，更體現(xiàn)了他們真誠待人、貼心服務(wù)的高尚品質(zhì)。讓我們?yōu)樘稞R點贊，為所有默默奉獻、用心服務(wù)的電信人點贊！