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高溫下的堅(jiān)守:裝維工程師齊乃月以愛(ài)筑網(wǎng),護(hù)航高考志愿夢(mèng)
2024-08-19 河北公司
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近日,正午時(shí)分,烈日炎炎,河北滄州泊頭市社區(qū)內(nèi),一位名叫齊乃月的裝維工程師接到了緊急任務(wù)——為一位家有高考生的家庭迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障,以確??忌軌蝽樌麍?bào)考志愿。面對(duì)用戶家地處偏遠(yuǎn)、時(shí)間緊迫的特殊情況,齊師傅毫不猶豫地放棄了自己的休息時(shí)間,駕駛私家車直奔用戶家中。

在高達(dá)數(shù)十度的酷暑中,齊師傅身著厚重的工作服,頭頂烈日,開(kāi)始了他的工作。他先是攀爬至高高的電線桿上,一絲不茍地檢查并調(diào)試著每一根線路,汗水濕透了衣背,卻絲毫沒(méi)有減緩他工作的速度。隨后,他又轉(zhuǎn)戰(zhàn)至田間地頭,為用戶安裝設(shè)備,解決網(wǎng)絡(luò)難題。在他的精心操作下,用戶的網(wǎng)絡(luò)很快恢復(fù)了正常,為高考生的報(bào)考之路掃清了障礙。

然而,完成這一切后,齊師傅并未接受用戶遞上的水,也未在用戶家稍作停留,而是匆匆趕往下一個(gè)需要他的地方。他深知,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,尤其是對(duì)于即將面臨人生重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)的高考生而言,更是容不得半點(diǎn)閃失。因此,他始終將用戶的通信需求放在首位,無(wú)論面對(duì)多大的困難和挑戰(zhàn),都全力以赴,確保第一時(shí)間為用戶解決問(wèn)題。

“天氣再熱,也不能耽誤用戶的通信需求?!边@是齊師傅發(fā)自肺腑的心聲,也是他作為一名電信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以用戶為中心,以人民為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

“看到用戶滿意的笑容,我就覺(jué)得所有的付出都是值得的。”這是齊師傅對(duì)自己工作的深刻理解。正是有了像齊乃月這樣默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的電信人,我們的通信網(wǎng)絡(luò)才能在炎炎夏日里保持暢通無(wú)阻,為千家萬(wàn)戶送去清涼與便捷。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的季節(jié)里,讓我們向所有在高溫下堅(jiān)守崗位的電信人致以崇高的敬意和衷心的感謝!是他們用辛勤的汗水和不懈的努力,為我們構(gòu)建了一個(gè)更加便捷、高效、安全的通信環(huán)境。

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