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近日，江西萍鄉(xiāng)地區(qū)持續(xù)遭受高溫天氣的肆虐，氣溫屢屢攀升至歷史新高。在這酷熱難耐的季節(jié)里，萍鄉(xiāng)電信的全體員工堅(jiān)守崗位，全力以赴抓好抗高溫保通信工作，用汗水和責(zé)任守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，為廣大用戶(hù)提供了穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)。

面對(duì)高溫“烤”驗(yàn)，萍鄉(xiāng)電信迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立了抗高溫保通信應(yīng)急指揮小組，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠钊胍痪€、現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的工作人員成為這場(chǎng)戰(zhàn)斗的先鋒隊(duì)。他們頂著烈日，穿梭在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田間地頭，對(duì)通信基站、傳輸線路等設(shè)施進(jìn)行全面巡檢。在高溫炙烤下，設(shè)備表面溫度常常超過(guò)50攝氏度，但維護(hù)人員毫不退縮，仔細(xì)檢查每一個(gè)部件，及時(shí)排除故障隱患。他們的衣服濕了又干、干了又濕，留下了一片片白色的汗?jié)n，但他們的目光始終堅(jiān)定，專(zhuān)注于手中的工作。

為了保障通信設(shè)備的正常運(yùn)行，機(jī)房成為重點(diǎn)守護(hù)區(qū)域。機(jī)房?jī)?nèi)溫度高、設(shè)備多，散熱壓力巨大。工作人員加強(qiáng)了機(jī)房的通風(fēng)降溫措施，增加了空調(diào)的運(yùn)行功率，確保機(jī)房溫度始終控制在合理范圍內(nèi)。同時(shí)，他們密切監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)處理各類(lèi)告警信息，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

在工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，施工人員也在與高溫進(jìn)行著頑強(qiáng)的抗?fàn)?。為了按時(shí)完成通信設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，他們避開(kāi)高溫時(shí)段，選擇在清晨和傍晚施工。盡管如此，工地上的氣溫依然居高不下，但他們依然堅(jiān)守崗位，揮汗如雨，確保工程進(jìn)度不受影響。

除了硬件設(shè)施的維護(hù)和建設(shè)，客戶(hù)服務(wù)工作也沒(méi)有絲毫松懈。客服人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)和投訴。針對(duì)高溫期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障，提前制定了詳細(xì)的應(yīng)急處理方案，確保在最短時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)解決問(wèn)題，恢復(fù)通信。

為了保障員工的身體健康，萍鄉(xiāng)電信采取了一系列防暑降溫措施。為一線員工發(fā)放了防暑降溫藥品、飲品和勞保用品，合理調(diào)整工作時(shí)間，避免員工長(zhǎng)時(shí)間在高溫環(huán)境下作業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。

在全體員工的共同努力下，萍鄉(xiāng)電信在高溫期間保持了通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生重大通信故障，為萍鄉(xiāng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的生活提供了有力的通信保障。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的宗旨，展現(xiàn)了中國(guó)電信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

在未來(lái)的工作中，萍鄉(xiāng)電信將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)抗高溫保通信的精神，不斷提升通信服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)保障能力，為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通信服務(wù)，為萍鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。