網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
近日，中國(guó)電信河北廊坊分公司員工崔賀收到一面“用心服務(wù)，技術(shù)精湛”的錦旗，對(duì)他專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和用的心服務(wù)進(jìn)行了高度贊揚(yáng)，稱(chēng)電信的服務(wù)貼心周到，解用戶(hù)之所難。據(jù)了解，數(shù)日前，用戶(hù)家中異網(wǎng)寬帶網(wǎng)線(xiàn)布局不合理，嚴(yán)重影響日常使用，到期后辦理電信寬帶。中國(guó)電信智家工程師崔賀接到任務(wù)后迅速上門(mén)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)光纖線(xiàn)路在衣柜后方，線(xiàn)路短，柜體影響采光通風(fēng)，問(wèn)題復(fù)雜。
崔賀秉持“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”宗旨，與用戶(hù)溝通后制定施工方案：重新更換寬帶線(xiàn)路，接長(zhǎng)室內(nèi)網(wǎng)線(xiàn)以合理布局，施工過(guò)程中，他全神貫注，處理細(xì)節(jié)精細(xì)。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)努力成功改造線(xiàn)路，網(wǎng)絡(luò)速度大幅提升，用戶(hù)體驗(yàn)極大改善。
崔賀以實(shí)際行動(dòng)，踐行著中國(guó)電信“用心服務(wù)”的理念，受到用戶(hù)高度認(rèn)可。未來(lái)，中國(guó)電信河北公司將繼續(xù)秉持這種服務(wù)精神，積極為用戶(hù)解決難題，用專(zhuān)業(yè)、辛勤的付出，為用戶(hù)創(chuàng)造更美好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
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