網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，中國電信江蘇南京分公司積極響應全市“放心消費在南京”創(chuàng)建行動方案，持續(xù)開展放心消費創(chuàng)建活動，合力優(yōu)化通信消費環(huán)境，提振客戶消費信心，釋放了“通信消費”新活力。
南京電信以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持誠實守信、合規(guī)經(jīng)營，持續(xù)推動5G網(wǎng)絡向深度覆蓋發(fā)展，大力推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設和應用，助力數(shù)字城鄉(xiāng)融合發(fā)展。堅持推進行業(yè)信用體系建設，持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化通信市場發(fā)展環(huán)境，助力通信行業(yè)健康有序發(fā)展。
擦亮消費底色，推動南京數(shù)字化消費新變革。南京電信持續(xù)發(fā)揮“雙千兆”網(wǎng)絡建設優(yōu)勢，進一步提升千兆光網(wǎng)覆蓋深度，聚焦熱點區(qū)域、關鍵場景和民生重點領域，加強5G深度覆蓋，關注5G居民區(qū)／樓宇、交通樞紐、醫(yī)院等重點場景的深度覆蓋。針對新建駐地網(wǎng)，南京電信主動對接、持續(xù)跟蹤，保障新建駐地網(wǎng)和光網(wǎng)資源同步交付，以應用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，全力支撐南京市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。目前，南京電信城鄉(xiāng)千兆光網(wǎng)覆蓋率達100％，每萬人擁有5G基站數(shù)達18個。
優(yōu)化服務場景，加速生活服務數(shù)字化創(chuàng)新升級。南京電信持續(xù)推進從“千兆連接”走向“千兆服務”，打造高端千兆組網(wǎng)，提供高品質(zhì)信息化服務；進一步豐富寬帶客戶提速千兆的路徑，針對老舊套餐客戶主動賦予千兆提速體驗之余，南京電信還通過大力發(fā)展FTTR、ACAP等千兆起步的高端組網(wǎng)應用，為個人和家庭消費者構建更高品質(zhì)的智慧家庭信息服務，助力客戶暢享信息化生活。其中，“翼安居”智慧社區(qū)平臺集社會綜治、智能物聯(lián)、物業(yè)管理、居民服務于一體，服務千家萬戶，打造的社區(qū)治理智能中樞平臺目前已在南京服務超過1000個小區(qū)，覆蓋戶數(shù)超70萬戶。
建設數(shù)字鄉(xiāng)村，打造鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化新引擎。南京電信持續(xù)以讓廣大農(nóng)民共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展紅利作為目標，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極完善電信基礎設施、加快數(shù)字技術推廣應用，推進鄉(xiāng)村治理信息化、推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造“慢直播”平臺助力區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展、幫助合作村開展自主品牌直播帶貨活動。圍繞生活智慧化、生產(chǎn)智能化、治理數(shù)字化三方面建設數(shù)字鄉(xiāng)村，推廣“天翼云眼”、天翼云播、街鎮(zhèn)電視臺等數(shù)字鄉(xiāng)村產(chǎn)品。目前，南京電信已在全市打造了江寧寧西村、高淳和睦澗村、溧水三里亭社區(qū)等10個標桿村示范點。
南京電信將繼續(xù)發(fā)揮主力軍示范引領作用，著力打造誠信、透明、規(guī)范、專業(yè)的通信服務體系，營造更安全、更清朗的通信消費環(huán)境，為激發(fā)消費活力貢獻電信力量。
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