網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
Z世代作為全球人口數(shù)量最龐大的代際，正以勢不可擋的勢頭迅速崛起，預(yù)計到2030年，他們將一躍成為全球最具消費力的群體。隨著Z世代大軍成為絕對出游主力，他們不僅成為全球旅游業(yè)增長的強勁引擎，更以其獨特的消費特征，對整個旅游市場產(chǎn)生著深遠影響。在這個“五一”黃金周中，Z世代依然表現(xiàn)亮眼，他們探索解碼了眾多非傳統(tǒng)旅游方式，持續(xù)釋放著消費活力。
Z世代新興的旅游偏好和行為模式引領(lǐng)了新的旅游趨勢，為旅游業(yè)帶來新的增長機遇，推動其向多元化、個性化進一步發(fā)展。中國電信利用電信大數(shù)據(jù)全面分析五一黃金周期間Z世代的出游動向及消費特點，深度洞察旅游市場中這個代表最新潮流的新群體。
一、武漢Z世代最愛佛系宅家，成都Z世代扛住繁忙工作
拒絕人從眾，宅家享假期。有意義的假期，無需奔赴遠方，只要心是放松的，宅家也是快樂的。中國電信大數(shù)據(jù)顯示，2024年“五一”勞動節(jié)期間，Z世代停留在居住地宅家的比例為37.3%，武漢勇奪第一，成為最慵懶城市。越來越多年輕人選擇宅家享受慢生活，在熟悉又舒服的環(huán)境里追劇、看電影、打游戲，其中王者榮耀和抖音成為最受Z世代偏愛的線上文娛活動，利用假期為心靈充電，元氣滿滿擁抱新生活。
別人放假我加班，被迫營業(yè)心里苦。8.1%的Z世代假期仍不得清閑，成都地區(qū)成為年輕人的加班高地。多數(shù)人以為北上廣城市的年輕人加班最狠，卻不曾想在五一加班這件事上，號稱“休閑之都”的成都竟躍居榜首。
二、Z世代出游城市數(shù)量和天數(shù)雙提升，周邊游仍是主力
中國電信大數(shù)據(jù)顯示，“五一”黃金周期間，Z世代以100公里內(nèi)的周邊游、短途游為主。600公里以上距離的跨省長途游占比不足6%，這一比例較之四月份的超過10%的占比呈現(xiàn)出明顯的減少。這種變化體現(xiàn)出年輕群體在黃金周期間傾向于選擇短途周邊游，這不僅滿足了他們休閑和放松的需求，同時也有效規(guī)避了在旅游高峰期出現(xiàn)的人群密集現(xiàn)象，也反映了年輕一代更為理性和審慎的旅游消費觀念。
Z世代更傾向于充分利用假期時間，延長出游時長以獲得更豐富的旅行體驗，偏好打卡和特種兵旅游。電信大數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”流行多個城市出行，Z世代人均駐留城市數(shù)達到了2.04個。隨之而來的是出游天數(shù)的增加，在為期5天的小長假中，Z世代平均出游天數(shù)達到2.26天。Z世代的出游高峰時段主要集中在15點至21點之間，同時，超過20%的Z世代游客選擇在夜間出游，帶動了相關(guān)服務(wù)業(yè)的增長，為夜間經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展注入新動力。
三、Z世代出游首選地廣州，景點文化體驗受追捧
“五一”黃金周期間，Z世代選擇出游最多的城市是廣州市；Z世代十大心水旅游城市分別為：廣州、重慶、北京、深圳、成都、東莞、杭州、鄭州、上海、武漢。
年輕人最喜愛的5A景區(qū)，涵蓋了深圳、青島、廣州、長沙、哈爾濱等城市。從年輕人的打卡熱門地來看，不僅包含了深圳華僑城、哈爾濱太陽島等融合了自然風(fēng)光與休閑度假于一身的景區(qū)，諸如嶗山、橘子洲、普陀山、平遙古城等帶有歷史和文化色彩的地方也是年輕人的心水地，反映了當(dāng)下年輕人對旅行中文化體驗獲得感的需求提升。
四、Z世代旅游新玩法頻出，追求足夠“好玩”
Z世代的旅行正變得越來越個性，“機＋酒”不再是標(biāo)配，他們熱衷新型旅游方式，足夠“好玩”的體驗就足以成為年輕人出游的理由，他們對小眾主題的參與和體驗意愿較強。
玩法1：商圈淘客——社交購物打卡一條龍
近年來，不少旅游地的商圈不僅提供了咖啡館、餐廳、購物商場等豐富的社交和消費場所，也融合了當(dāng)?shù)氐奈幕?、?chuàng)意氛圍以及特色地標(biāo)或網(wǎng)紅打卡點。這些集社交、消費、創(chuàng)意、打卡于一身的特色商圈，逐漸成為年輕人出游的必選地。
玩法2：音樂發(fā)燒友——沉浸式體驗
Z世代在選擇出游活動時，越來越傾向于富有文化和娛樂體驗的選擇。從繁忙的學(xué)習(xí)和工作中脫離片刻，去音樂節(jié)看一支喜愛的樂隊、去演唱會聽一首鐘情的歌曲，是年輕人假日生活的打開方式之一。
玩法3：上香青年——解壓之旅
在當(dāng)下萬物皆可卷的環(huán)境中，無論是學(xué)業(yè)、工作還是生活，年輕人都面臨著來自各個方面的壓力，逛寺廟燒香被視作一種解壓方式。在寺廟里，他們不僅可以品味佛教文化的精髓，還可以參加寺廟提供的多樣化活動，放松心情，緩解壓力。
五、Z世代熱愛提前攻略，小紅書成新晉旅游社交頂流
Z世代大多擁有明確的旅游目的地和計劃，存在明確的預(yù)定需求，早已習(xí)慣提前在飛豬、攜程等旅行APP上提前籌備旅程并進行行程預(yù)訂?！拔逡弧逼陂g，在假期旅游經(jīng)濟帶動下，飛豬旅行 APP成為Z世代五一出行期間使用最多的旅行類APP，其用戶流量高峰明顯早于出游假期，4月26日前后形成今年第一個流量高峰，是五一假期出游熱潮的代表。
中國電信大數(shù)據(jù)顯示，微信、QQ、小紅書在五一假期間迎來使用人數(shù)高峰。與過去僅通過主流的旅游攻略平臺查詢、獲取相關(guān)信息相比，隨著社交媒體興起，小紅書、新浪微博等社交平臺已成為Z世代獲取旅行相關(guān)信息、分享旅行感悟的主要陣地。Z世代早已習(xí)慣“種草”和“被種草”，已形成出游前查閱他人旅游攻略，游后在社交媒體上分享自身經(jīng)歷的行為閉環(huán)。
隨著“五一”黃金周的落幕，Z世代的旅游新勢力再次證明了他們對旅游市場的影響力。從宅家到遠行，從文化體驗到社交互動，Z世代的旅游選擇豐富多彩，體現(xiàn)了他們對美好生活品質(zhì)的追求和對新鮮事物的無盡探索精神。通過中國電信大數(shù)據(jù)提供的全面而深入的洞察視角，這個充滿活力和潛力的年輕群體如何塑造著未來旅游市場的方向，已經(jīng)生動鮮活地展現(xiàn)在我們眼前。未來，隨著Z世代逐漸成為社會的中堅力量，他們的旅游行為和消費模式將繼續(xù)對全球旅游業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，為旅游業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展帶來無限可能。
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