網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
西南邊陲一雙慧眼守護一方平安、西北高原一鍵喊話“聲”入人心、中原大地數(shù)字化學習打通基層黨建“最后一公里”……在祖國的大江南北，數(shù)字化已經(jīng)融入鄉(xiāng)村生活的方方面面，改變著百姓生活的點點滴滴。
“民族要復興，鄉(xiāng)村必振興”，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的必然要求。建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，也是建設(shè)數(shù)字中國的重要內(nèi)容。
作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的主力軍，中國電信積極響應國家數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，今年4月率先在通信行業(yè)舉辦數(shù)字鄉(xiāng)村全國推進啟動會，發(fā)布中國電信數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺和《中國電信數(shù)字鄉(xiāng)村白皮書》，成立中國電信數(shù)字鄉(xiāng)村合作生態(tài)聯(lián)盟，構(gòu)建面向農(nóng)業(yè)農(nóng)村的綜合信息服務和產(chǎn)品能力體系，通過實施數(shù)字鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字鄉(xiāng)村應用創(chuàng)新和數(shù)字鄉(xiāng)村信息惠農(nóng)服務三大工程，全力推進全國范圍內(nèi)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，并在加快數(shù)字技術(shù)同鄉(xiāng)村治理的深度融合方面，成功打造了一批推進鄉(xiāng)村治理能力現(xiàn)代化“樣板”。
織密治安防控網(wǎng)增強百姓安全感
10月28日，安徽省金寨縣天堂寨派出所、馬石村委會給中國電信天堂寨營業(yè)部送來錦旗和感謝信，對中國電信“平安天堂寨”云監(jiān)控平臺在還原交通事故真相中發(fā)揮的巨大作用表示感謝。無獨有偶，今年7月21日，四川省金川縣安寧村某小賣部老板楊勝英在遭遇“找零換錢”手法詐騙后，民警借助店內(nèi)中國電信“魔鏡慧眼”平臺存儲的監(jiān)控視頻，很快將詐騙男子抓捕歸案。
無論是“平安天堂寨”云監(jiān)控，還是“魔鏡慧眼”，都是中國電信“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)的一個縮影。在推進鄉(xiāng)村數(shù)字化治理過程中，中國電信在全國大力實施以“天翼看家”為基礎(chǔ)的“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)工程。截至2021年9月，中國電信天翼看家（鄉(xiāng)鎮(zhèn)版）覆蓋全國26萬個行政村，累計服務用戶近1300萬戶。
今年防汛期間，河南省安陽市內(nèi)黃縣組織縣、鄉(xiāng)、村三級通過“天翼看家”系統(tǒng)監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)積水情況，防汛工作實現(xiàn)了從“人防”到“技防”的轉(zhuǎn)變；在浙江省麗水市青田縣溫溪鎮(zhèn)港頭村，村民徐靈珠講述了三個真實的故事，“家中自行車被盜”“老人走丟尋回”“市場門口某人不文明行為”，均通過天翼看家云監(jiān)控得到解決；在廣西百色市田林縣，中國電信在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯推進“天翼看家”建設(shè)，與“天網(wǎng)”視頻監(jiān)控資源共享對接，通過“看家護院”“治安聯(lián)防”整村推進“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)，實現(xiàn)平臺互通、信息共享、高效聯(lián)動，真正實現(xiàn)治安防控“全覆蓋、無死角”。
在“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)工程中，中國電信利用天翼云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，不斷提高農(nóng)村視頻監(jiān)控建設(shè)的覆蓋面、應用率，切實減少鄉(xiāng)村監(jiān)控死角，為有效應對農(nóng)村突發(fā)事件、促進農(nóng)村社會穩(wěn)定、建設(shè)平安鄉(xiāng)村起到保駕護航作用，以科技手段為百姓安全筑牢防護網(wǎng)。
賦能鄉(xiāng)村政務管理打通鄉(xiāng)村服務“最后一公里”
“以前辦事得一趟趟跑村委會辦公樓，有時還得等好長時間。自從村里有了‘村村享’，用手機掃碼就能辦好多事，方便多了?！苯眨轿魇￡柸薪紖^(qū)蔭營鎮(zhèn)三都村史桂梅通過手機登錄“村村享”智慧服務平臺辦理業(yè)務，整個過程用時不到10分鐘。
史桂梅口中的“村村享”是中國電信利用“云網(wǎng)”優(yōu)勢自主研發(fā)的數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務平臺。該平臺以“鄉(xiāng)村一張圖”為核心，構(gòu)建了數(shù)字興農(nóng)、鄉(xiāng)村治理、惠民服務、鄉(xiāng)風文明等多應用融合的鄉(xiāng)村綜合信息服務體系。截至目前，“村村享”數(shù)字鄉(xiāng)村平臺已在全國28個省（區(qū)、市）、1169個縣、48706個村得到推廣和應用，不但提升了服務百姓的能力，也讓廣大農(nóng)民朋友積極參與到鄉(xiāng)村治理的工作中來。
在此輪疫情中，甘肅省酒泉市瓜州縣利用中國電信“村村享-云廣播”系統(tǒng)，全天候、多頻次、高密度播報疫情防控信息，打通了疫情防控宣傳“最后一公里”，實現(xiàn)了疫情防控宣傳全覆蓋。
廣東省清遠市湯塘鎮(zhèn)通過“村村享”APP里面的隨手拍，搭建了基層治理“軟平臺”，公共安全隱患、鄰里矛盾糾紛、違法犯罪等問題均可上傳反映，拓寬了信息員報送信息渠道，補齊了鄉(xiāng)村治理的信息化短板，打開了創(chuàng)新基層社會治理新格局。
除此之外，江西省贛州市大余縣村民通過中國電信創(chuàng)新研發(fā)的“時間銀行”積分制智慧管理平臺，將村民投入公益的時間以時間幣的形式存入時間銀行，積累的時間幣可以用來兌換實際物品，或者在需要幫助的時候兌換服務，有效激發(fā)了村民做好事的熱情，營造出和諧穩(wěn)定的社會氛圍。該平臺也入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家鄉(xiāng)村振興局第三批全國鄉(xiāng)村治理典型案例。
中國電信依托電信體系基層服務優(yōu)勢，結(jié)合當?shù)剜l(xiāng)村治理需求打造的特色數(shù)字化鄉(xiāng)村應用，已在百縣千村“落地生根”，幫助廣大農(nóng)村地區(qū)突破距離、手段、媒介等限制，有效提升了鄉(xiāng)村信息化管理水平和工作透明度，極大拓寬了農(nóng)民朋友參與鄉(xiāng)村治理的渠道，真正讓數(shù)字鄉(xiāng)村科技成果惠及億萬村社和村民。未來，中國電信將摸清基層需求，豐富迭代平臺功能，持續(xù)探索向村民延伸服務的新模式。
構(gòu)建網(wǎng)上黨支部進村入戶傳遞黨的“好聲音”
借助數(shù)字化手段，中國電信不僅幫助廣大鄉(xiāng)村提升了治理水平，還打破了以黨建資訊為主導的傳統(tǒng)模式，使用“互聯(lián)網(wǎng)﹢”理念，融合培訓學習、交流互動、信息發(fā)布和業(yè)務管理等內(nèi)容，推動鄉(xiāng)村黨建工作數(shù)字化水平不斷提升，將黨的領(lǐng)導往更深處扎根、在全領(lǐng)域落實，從而提振鄉(xiāng)村信心、匯聚鄉(xiāng)村民心。
陜西省富平縣東華街道借助“數(shù)字鄉(xiāng)村”綜合服務平臺，推行“互聯(lián)網(wǎng)﹢智慧黨建”模式，催生了“智慧黨建”“電視會議”“金色學堂”等10個特色服務模塊，形成了“1﹢N”（數(shù)字黨建﹢N個數(shù)字化學習載體）的黨員教育體系。依托遠程教育平臺，利用云平臺直播等形式，定期開展主題黨日活動、線上黨課、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)線上培訓等活動，讓黨員、群眾足不出戶便可學習，外出黨員可通過手機等終端隨時隨地遠程接入視頻會議，參加黨員大會、組織生活會，實現(xiàn)“離村不離黨，流動不流失”的基層黨員管理愿望。
在山東省日照市嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)，中國電信承建的數(shù)字鄉(xiāng)村項目，完善了農(nóng)村基層黨建信息平臺，搭建起黨員群眾溝通的橋梁?！捌脚_讓更多黨員群眾能夠及時快捷地了解鎮(zhèn)村兩級情況，鎮(zhèn)黨委、政府也可以隨時隨地掌握各村動態(tài)，更好地解決人民群眾的問題?！本薹彐?zhèn)黨委書記牟向陽點贊道。
如今，一幅幅美麗的鄉(xiāng)村畫卷正在祖國大地上徐徐展開。接下來，中國電信將積極貫徹落實黨中央、國務院數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)有關(guān)部署要求，在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中充分發(fā)揮央企表率作用，持續(xù)加強鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強鄉(xiāng)村信息化產(chǎn)品及應用創(chuàng)新，進一步加強與各級政府協(xié)同，結(jié)合當?shù)卣鐣卫碚辗招枨螅瑸閷崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)基本公共服務均等化、鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐，為譜寫新時代鄉(xiāng)村振興壯麗篇章貢獻電信力量。
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