網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
踐行央企使命，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。近來，中國電信福建莆田分公司立足群眾需求，緊盯群眾“急難愁盼”問題，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和突出抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)不僅有“速度”，更有“溫度”。
“愛心翼站”送清涼。莆田電信在所轄營業(yè)廳設(shè)有“愛心翼站”專區(qū)，主要面向60歲及以上老年人、殘疾人、孕婦、軍人等優(yōu)撫對象以及環(huán)衛(wèi)工人、城管人員、出租車司機(jī)、快遞小哥等戶外工作者，為其提供進(jìn)廳休息、飲水供給、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、WiFi、愛心臺席優(yōu)先辦理等服務(wù)。各營業(yè)廳以不同形式累計開展53場“送清涼”活動、“愛心助老、關(guān)愛行動”主題活動、“助力中高考、傳遞溫暖”和“智慧助老”等愛心翼站活動。
“空中蜘蛛網(wǎng)”大整治。莆田電信積極配合屬地政府住建部門開展“線路下地、飛線整治”工作，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日常維護(hù)管理，共同推進(jìn)老舊小區(qū)中的線路整治工作，累計投入資金超500萬元，消除桿路線纜安全隱患646個，加固隱患電桿1267根，新立電桿771根，遷移隱患電桿461處，拆除電纜1586皮長公里，涉及32.79線對公里，整理桿路5387桿，整理光纜982公里，確保了農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。同時，莆田電信各縣區(qū)分公司充分發(fā)揮電信云優(yōu)勢，建設(shè)小區(qū)物聯(lián)網(wǎng)智能管理平臺、安防監(jiān)控、人臉識別監(jiān)控、智能車輛識別道閘及物聯(lián)網(wǎng)身份管理系統(tǒng)等，已成功建設(shè)智慧小區(qū)近120個，進(jìn)一步提升了小區(qū)信息化水平，實現(xiàn)了美好環(huán)境與幸福生活的共同締造。
“反詐防騙”大宣傳。莆田電信各基層黨組織通過上街、進(jìn)社區(qū)等方式，手把手教老人下載“金鐘罩”防騙預(yù)警小程序，介紹“金鐘罩”功能應(yīng)用，講解常見貸款詐騙、冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)交友“殺豬盤”詐騙等多種類詐騙形式，提醒群眾日常打電話和銀行轉(zhuǎn)賬匯款要做到“四個不要”，提高防范意識。截至目前，共組織反詐防騙宣講超百場次，服務(wù)群眾近萬人。
“時間銀行”志愿行。莆田電信組織志愿者使用“黨建﹢”鄰里中心志愿服務(wù)“時間銀行”管理平臺，積極開展志愿者活動，組織“智家抗疫我先行，惠民政策送到家”“助力創(chuàng)城作奉獻(xiàn)當(dāng)好交通文明人”及無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動，實現(xiàn)志愿服務(wù)與黨史學(xué)習(xí)教育雙促進(jìn)、雙推動。今年以來，已有超過300名志愿者參加各項志愿服務(wù)活動，人均服務(wù)時間超50小時。
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