網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
今年高考期間，中國電信海南公司為切實做好2021年海南省普通高校招生考試通信保障工作，嚴格遵守疫情防控要求，落實通信保障措施，全力以赴為海南高考網(wǎng)絡通暢與信息安全保駕護航。
據(jù)了解，今年海南省共有5.9萬名考生參加高考，全省共設立19個考區(qū)、38個考點、2054個普通考場，其中127個為隔離考場。中國電信海南公司結合往年高考網(wǎng)絡保障的成功經(jīng)驗，提前制定各項周密保障計劃：重點監(jiān)測和保障海南省考試局的電路、落實全省考點、保密室、視頻會議的電路開通及正常運行、在高考期間對重要考場實施保障，落實到專人負責，做到有故障風險立即解決，確保各考場的網(wǎng)絡運行平穩(wěn)。
根據(jù)“重點區(qū)域，重點保障”的原則，中國電信海南公司5月底前完成了全省考點（含監(jiān)控）基站設備、電源、線路的安全運行預檢、隱患排查及故障修復等工作。同時，中國電信海南公司于高考期間安排專人前往省考試局做好考試局線路保障以及全省的保障調(diào)度工作，重點監(jiān)控保障省考試局互聯(lián)網(wǎng)專線電路，并對全省20條保密室監(jiān)控光纖專線，44條高考考點視頻會議點電路，32條考點視頻監(jiān)控電路，52條協(xié)同通信產(chǎn)品納入綜告告警系統(tǒng)重保專區(qū)，實施7×24小時告警主動監(jiān)控，將線路、設備類型分區(qū)域分網(wǎng)格落實專人負責。
中國電信海南公司還對高考期間的應急保障工作周密部署，要求保障人員熟悉《海南電信2021年高考通信保障應急預案》，提前做好人員、車輛、應急物資等準備工作，確保高考期間網(wǎng)絡通信設備線路平穩(wěn)正常。建立網(wǎng)絡監(jiān)測機制，安排相關技術人員24小時實時監(jiān)控，實時跟蹤網(wǎng)絡運行性能并及時處理各種突發(fā)情況。加強現(xiàn)場值守，安排相關技術人員進行現(xiàn)場支撐，保障各系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
為給廣大考生營造公平公正的考試環(huán)境，相關考試主管單位在考點開啟無線信號干擾器，屆時可能會對考點區(qū)域以及周邊手機用戶的通信質(zhì)量產(chǎn)生一定影響，具體表現(xiàn)為無法撥打及接聽電話、無法上網(wǎng)、信息發(fā)送和接收不成功等現(xiàn)象，請位于考點附近的用戶諒解。中國電信海南公司將對考點周邊基站的通信質(zhì)量進行監(jiān)測，一如既往向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
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