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掌上營業(yè)廳
自黨史學習教育開展以來，廣東佛山電信迅速行動，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，黨員先行成立實踐活動組，并逐一明確具體舉措、工作成效、完成時間及責任人，切實把好事辦實、把實事辦好。
夯實網絡服務基礎，賦能千行百業(yè)。聚焦數字政府、數字企業(yè)、村居工業(yè)園改造三大重點項目，組建攻堅團隊；落實上云工程，建設高質量5G網絡，深化網絡覆蓋、優(yōu)化網絡結構，完善千兆光網覆蓋；聚焦細分行業(yè)龍頭企業(yè)，以工業(yè)互聯(lián)網能力和5G云網安底座能力為基礎，打造行業(yè)5G標桿，形成行業(yè)規(guī)范和標準；持續(xù)發(fā)揮云網融合優(yōu)勢，大力推進數字鄉(xiāng)村、平安鄉(xiāng)村建設，為鄉(xiāng)村振興注入新動能，讓老區(qū)人民用得上、用得好網絡，享受信息新生活。
升級智能應用服務，豐富智慧生活。日前，為推進智能化服務適應老年人需求，讓老年人更好地感受“三千兆”信息新生活，在“智能安防、智能照明、家電控制”三大典型應用場景上拿出一攬子全屋智能產品解決方案，同時不斷強化線上線下服務協(xié)同，實現從訂單到交付全流程按需、精準、規(guī)范服務，為群眾提供全流程智慧信息服務，讓群眾在每次觸達中感受到用心服務。
打造數智服務平臺，造福一方百姓。為群眾提供快捷的受理、診斷、維護等一站式快速響應集成服務，特別是為了更好地滿足中小微企業(yè)在信息化組網和上云的實時咨詢、數字化產品在線辦理、網絡障礙快速處理等方面的需求，啟動建立10000﹢9綠通方式。同時，打造“云改數轉”安全底座，為IT上云、云網融合、5G網絡和MEC業(yè)務、工業(yè)互聯(lián)網等新架構、新網絡、新業(yè)務場景提供安全保障。
落實“兩深入兩服務”，解決“急難愁盼”問題。推動解決客戶最關心、最直接、最現實的服務問題，為各鎮(zhèn)、街道疫苗接種點提供強有力的通信網絡保障，對侵害群眾權益的行為“零容忍”，大力整治詐騙電話、騷擾電話、垃圾短信；以幸福企業(yè)建設為載體，從職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、身心健康、安全保障、環(huán)境設施等多個方面關心關愛員工，讓一線員工獲得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
構建宣傳聯(lián)動機制，發(fā)揮陣地優(yōu)勢。依托“大宣傳”體系，運用文字、聲音、圖片、視頻等元素，在黨史學習教育簡報、OA網站、企業(yè)要聞、內部網站、云視頻等各平臺開設“我為群眾辦實事”專欄，有效發(fā)揮各級各類媒體功能，內外聯(lián)動宣傳展示佛山電信各級黨組織在開展實踐活動過程中的特色做法和典型經驗。
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